Настройка почтового домена для провайдеров Unisender Go и DashaMail

Для отправки массовых рассылок и триггерных писем с помощью провайдеров Unisender Go и DashaMail необходимо верифицировать ваш домен отправителя.

Домен отправителя — это домен почтового адреса, который увидит получатель в своем почтовом клиенте в качестве отправителя письма. Например, в почтовом адресе example@domain.ru доменом является часть после «@» — domain.ru.

Вы можете верифицировать только свой корпоративный домен, доступ к DNS-зоне которого есть у вас или ваших системных администраторов. Домены бесплатных почтовых служб (Gmail, Mail, Yandex и т. д.) верифицировать нельзя.

Для верификации необходимо в DNS-зону вашего домена внести записи SPF, DKIM и TXT, которые автоматически формируются в разделе «Email». Чтобы получить данные записи, в разделе «Email» нажмите «Действия» → «Настройки email-рассылок».

Рисунок 1 — Открытие страницы настройки email-рассылок

Рисунок 1 — Открытие страницы настройки email-рассылок

На странице «Настройки email-рассылок» перейти на вкладку «Домены отправителя» и нажмите на домен, который необходимо верифицировать. Справа отобразятся записи (SPF, DKIM, TXT), которые необходимо добавить в DNS-зону вашего домена.

Записи SPF, DKIM и TXT отличаются для каждого домена. Для корректной настройки выберите необходимый домен и скопируйте значения записей.

Рисунок 2 — Домены отправителя

Рисунок 2 — Домены отправителя

Добавление записей в DNS-зону домена для провайдеров Unisender Go и DashaMail

Чтобы иметь возможность отправлять письма при использовании провайдеров, необходимо указать в DNS-зоне вашего домена.

  • Для Unisender Go — записи SPF, DKIM и дополнительную TXT-запись;
  • Для DashaMail — записи SPF и DKIM.

Примечание. Также для поддержания высокого уровня репутации домена и доставляемости писем рекомендуем добавить политику DMARC.

Для этого:

  1. Добавьте SPF-запись в DNS-зону вашего домена.
    Скопируйте сформированную SPF-запись на вкладке «Домены отправителя» на странице «Настройки email-рассылок». Запись имеет вид:
    • Для Unisender Go:
Имя Тип Значение
@ TXT v=spf1 include:spf.unisender.ru ~all
    • Для DashaMail:
Имя Тип Значение
@ TXT v=spf1 include:_spf.dashasender.ru ~all

Примечание. В некоторых DNS-редакторах в поле «Имя» DNS-зоны может понадобиться внести символ «@», имя домена или оставить поле пустым. Для уточнения корректного внесения записей обратитесь к вашему хостинг-провайдеру.

Если в DNS-зоне вашего домена уже добавлена SPF-запись, укажите в ней значение include:spf.unisender.ru или include: _spf.dashasender.ru перед последним оператором (например, оператор ~all).

Например, на вашем домене уже создана запись со значением:
v=spf1 include:123.456.78.90 ~all
Вам необходимо добавить значение, которое нужно для корректной верификации домена у провайдера, чтобы запись приняла следующий вид:
v=spf1 include:123.456.78.90 include:spf.unisender.ru ~all

  1. Добавьте DKIM-запись в DNS-зону вашего домена.
    Скопируйте сформированную DKIM-запись на вкладке «Домены отправителя» на странице «Настройки email-рассылок». Запись имеет вид:
    • Для Unisender Go:
Имя Тип Значение
gokey._domainkey или us._domainkey TXT v=DKIM1; k=rsa; p=XXX
    • Для DashaMail:
Имя Тип Значение
dm._domainkey TXT v=DKIM1;p=XXX;t=s

XXX – это уникальный ключ, сформированный для вашего домена.

  1. Для провайдера Unisender Go добавьте дополнительную TXT-запись в DNS-зону вашего домена.
    Скопируйте сформированную TXT-запись на вкладке «Домены отправителя» на странице «Настройки email-рассылок». Запись имеет вид:
Имя Тип Значение
@ IN TXT unisender-go-validate-hash=XXX

XXX — это уникальный ключ, сформированный для вашего домена.

  1. Добавьте DMARC в DNS-зону вашего домена.
    Запись, как правило, имеет вид:
Имя Тип Значение
_dmarc TXT v=DMARC1;p=none

Значение данной записи содержит:

  • Тег v — версия протокола.
  • Тег p — способ обработки писем, которые не прошли проверку.

Политика DMARC является необязательной для верификации домена, но мы рекомендуем добавить данную запись для повышения репутации домена. Это положительно повлияет на доставляемость ваших писем.

Результат верификации для каждого домена отображается на вкладке «Домены отправителя» страницы «Настройки email-рассылок».

Провайдеры могут проводить проверку настроек домена до 48 часов. Если после отведенного времени домен не был верифицирован, обратитесь в службу технической поддержки BPMSoft.

Дополнительная настройка отправки писем на адреса группы mail.ru

Вы можете настроить Feedback Loop (FBL) в сервисе postmaster.mail.ru для отправки писем на адреса группы mail.ru (bk.ru, list.ru, inbox.ru и т. д.). Данная настройка дает возможность получать информацию об отметке ваших писем как спам со стороны получателя. Повторная отправка письма данному получателю может привести к понижению уровня репутации домена. Это отрицательно повлияет на доставляемость ваших писем и может привести к блокировке вашего домена со стороны почтового сервиса.

Для настройки FBL необходимо:

  1. Зарегистрировать почтовый ящик на mail.ru и войти в созданную учетную запись.
  2. На странице https://postmaster.mail.ru/add добавить домены, с которых вы планируете отправлять рассылки.
  3. На странице https://postmaster.mail.ru/settings с помощью механизма FBL настроить адреса для получения откликов в случае отметки писем как спам. Адреса необходимо указывать в формате fbl@ваш_домен для каждого вашего домена. На данный адрес будут отправляться письма, на которые жалуются получатели.

Рекомендуем изучить

Настроить запуск массовых рассылок

Материал был полезен для вас?
Заявка на индивидуальный тренинг
Заявка на обучение в формате тренинга
Заявка на консультацию по обучению
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Предпочитаемый способ связи
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Предпочитаемый способ связи
Вебинар: 25 июня в 11:00
Приглашаем вас на вебинар: BPMSoft CRM без отраслевых границ. От трейдинга до здравоохранения. Опыт и цифры
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Предпочитаемый способ связи
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Предпочитаемый способ связи
Регистрация на мероприятие
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Предпочитаемый способ связи
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Предпочитаемый способ связи
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Предпочитаемый способ связи
Рассчитать стоимость
Предпочитаемый способ связи
Лучшие CRM-системы в России: выводы Фонда «Сколково»
Какие CRM выбирают крупнейшие российские компании? Скачайте исследование рынка CRM-систем 2026 от Фонда «Сколково» и TAdviser
Задать вопрос
Предпочитаемый способ связи
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Заявка на онлайн-консультации по BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Стать образовательным партнёром
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Подписка
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Проверьте вашу почту
Проверьте вашу почту
Для завершения подписки перейдите по ссылке в письме, которое мы только что отправили. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам».
MAX Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее