Настройка взаимосвязей продуктов
Страница раздела «Продукты» содержит вкладку «Дочерние и родительские продукты», представляющую собой механизм формирования связей и зависимостей между продуктами. Такие связи формируют продукты в смысловую структуру и «Дерево продукта».
Структурирование ассортимента дочерних и родительских продуктов позволяет менеджеру формировать комплексные предложения для покупателя, формирует кросс-продажи, способствует увеличению среднего чека продажи и улучшает эффективность их оценки.
Пример. Покупатель хочет приобрести несколько ноутбуков. Менеджер, формируя предложение, также может предложить покупателю дополнительные товары или услуги, например, установку операционной системы и беспроводную мышь для каждого ноутбука. В таком случае ноутбук будет являться родительским продуктом, а остальные дочерними.
Добавление связанных продуктов
Для добавления дочернего продукта:
- Нажмите
на детали «Дочерние продукты». - На открывшейся странице выберите товары и услуги для добавления. Для поиска необходимой записи вы можете использовать инструменты поиска продукта в каталоге.
- Нажмите «Сохранить».
В результате выбранные записи отобразятся на детали «Дочерние продукты».
Также вы можете добавить дочерние продукты импортом из Excel. Подробнее: Импорт Excel. Способ добавления записей на деталь «Родительские продукты» аналогичен детали «Дочерние продукты».
Рисунок 1 — Вкладка «Дочерние и родительские продукты»
Примечание. Один продукт одновременно может быть использован во множестве связей и входить во множество деревьев продукта — как дочерний и как родительский.
При настройке взаимосвязей продуктов формируется визуальное представление отношений связанных продуктов на вкладке «Дерево продукта».
На детали «Дочерние продукты» и «Родительские продукты» вы можете добавить продукты, для которых установлен признак «Архивный». Такие продукты отображаются на схеме взаимосвязей продуктов, но визуально отличаются от актуальных.
Рисунок 2 — Вкладка «Дерево продукта»
Добавление продуктов в заказ или счет
При помощи функциональности взаимосвязей дочерних и родительских продуктов вы можете быстро добавлять связанные продукты в заказ или счет.
Для добавления связанных продуктов в заказ:
- Перейдите в раздел «Заказы» и откройте страницу заказа.
- Перейдите на вкладку «Продукты», на детали «Продукты» выберите продукт, для которого необходимо добавить дочерний или родительский продукт.
- На детали «Продукты» выполните команду
→ «Добавить дочерние продукты» или «Добавить родительские продукты» - Откроется страница подбора продуктов. Выберите необходимые товары и услуги, указав количество.
- Сохраните.
На страницах разделов «Заказы» и «Счета» функциональность детали «Продукты» аналогична. Подробнее: Раздел «Счета»
Рисунок 3 — Меню выбора добавления связанных продуктов
Удаление связанного продукта
Для удаления одного или нескольких продуктов с деталей «Дочерние продукты» и «Родительские продукты», а также на детали «Продукты» страниц разделов «Заказы» и «Счета» выберите необходимые продукты и выполните удаление по действию → «Удалить». При удалении записей на указанных деталях выполняется стандартный механизм удаления. Подробнее: Удаление данных