Профиль пользователя
Страница пользователя BPMSoft используется для управления информацией о пользователе, его настройками, разрешениями, личными данными и другими параметрами, связанными с его профилем в BPMSoft.
Существует несколько способов открыть страницу «Профиль пользователя»:
- Нажмите на иконку пользователя, расположенную в правом верхнем углу окна приложения, выберите пункт «Ваш профиль».
Рисунок 1 — Переход на страницу «Профиль пользователя» через пункт «Ваш профиль»
- Нажмите на пункт «Профиль» на домашней странице.
Рисунок 2 — Переход на страницу «Профиль пользователя» с домашней страницы
- Нажмите на иконку «Главное меню», расположенную в левом верхнем углу, выберите пункт «Профиль пользователя».
Рисунок 3 — Переход на страницу «Профиль пользователя» с помощью иконки «Главное меню»
На странице «Профиль пользователя» представлена информация о текущей учетной записи пользователя BPMSoft.
На странице профиля пользователя в правом верхнем углу отображаются:
- Номер телефона, который был указан на вкладке «Настройка аккаунтов» в поле «Мобильный телефон»;
- Email, который был добавлен на вкладке «Учетные записи почты» на детали «Почтовые сервисы».
Рисунок 4 — Страница пользователя
На странице можно загрузить фотографию пользователя: нажмите на иконку добавления изображения 
и выберите файл фотографии пользователя с компьютера. После внесения любых изменений в настройках профиля пользователя необходимо сохранить их с помощью кнопки «Сохранить» в левом верхнем углу.
Рисунок 5 — Кнопка загрузки фотографии пользователя
Загруженную фотографию можно изменить. Для этого перейдите на страницу контакта, по которому создана учетная запись текущего пользователя, и нажмите на иконку . После повторной авторизации в систему фотография профиля пользователя будет успешно изменена.
Примечание. Для быстрого перехода на страницу контакта пользователя текущей учетной записи нажмите на ФИО контакта в поле «Контакт» вкладки «Настройка аккаунта» на странице «Профиль пользователя».
Вкладка «Настройки аккаунта»
Рисунок 6 — Вкладка «Настройки аккаунта»
На вкладке отображаются основные контактные данные текущего пользователя. Если эти контактные данные заполнены на странице текущего контакта, то они автоматически отобразятся на странице «Профиль пользователя».
Таблица 1 — Список полей вкладки «Настройки аккаунта»
| Название | Описание |
| ФИО | В поле указывается информация о полном ФИО пользователя |
| Мобильный телефон | В поле указывается номер мобильного телефона пользователя |
| Дата рождения | В поле указывается дата рождения пользователя |
| Имя пользователя | В поле указывается имя пользователя (логин), используемый при входе в систему |
| Контакт | В поле указывается ссылка на запись контакта текущего пользователя |
Вкладка «Параметры Call Centre»
Рисунок 7 — Вкладка «Параметры Call Centre»
Вкладка используется для настройки телефонии для оператора. Состав полей вкладки может изменяться в зависимости от выбранного оператора. Подробнее: Коннекторы к телефонии
Таблица 2 — Список полей вкладки «Параметры Call Centre»
| Название | Описание |
| Отключить интеграцию в Сontact Сentre | Установленный признак позволит отключить встроенную интеграцию с телефонией. При установленном признаке кнопка переадресации звонков перестанет отображаться на коммуникационной панели |
| Номер | В поле необходимо ввести контактный номер телефона. Поле обязательно для заполнения |
| Включить режим отладки | Установленный признак позволит отобразить диагностическую информацию в консоли браузера, например, для использования при возникновении проблем в телефонии и обращении клиента в службу поддержки |
| Использовать безусловный перевод | Установленный признак обрывает связь между пользователем и другими сторонами, а между переадресуемым абонентом и третьим лицом устанавливается отдельное соединение.Подробнее: Настройка параметров Call Centre в Профиле пользователя |
Вкладка «Учетные записи почты»
Рисунок 8 — Вкладка «Учетные записи почты»
Вкладка используется для настройки интеграции с почтовыми сервисами, позволяющими отправлять и принимать электронные сообщения непосредственно в интерфейсе BPMSoft. На вкладке вы можете добавить новый почтовый сервис, настроить параметры синхронизации и права доступа добавленных или удалить неиспользуемые. Подробнее: Настройка почтового ящика
Вкладка «Системные настройки»
Рисунок 9 — Вкладка «Системные настройки»
На вкладке содержатся поля региональных настроек, а также настройка отображения всплывающих уведомлений и кнопка восстановления всех пользовательских настроек системы по умолчанию.
Таблица 3 — Список полей вкладки «Системные настройки»
| Название | Описание |
| Язык | Поле предназначено для выбора языка интерфейса BPMSoft. Изменение языка интерфейса не влияет на введенные в систему записи в разделах или справочниках. Подробнее: Пользовательская локализация |
| Часовой пояс |
Поле предназначено для выбора часового пояса местонахождения текущего пользователя. При установке значения в данное поле BPMSoft отобразит установленный часовой пояс и местное время на странице контакта текущего пользователя. Список часовых поясов настраивается в справочнике «Часовые пояса». Подробнее: Часовые пояса Перечень часовых поясов в справочнике «Часовые пояса» должен совпадать c перечнем, настроенным на продуктивном сервере с установленной системой BPMSoft |
| Формат даты и времени |
Поле предназначено для выбора формата отображения даты и времени. Например, в профиле пользователя можно указать предпочтительный формат, такой как «Русский» в виде ДД.ММ.ГГГГ 24-часовой формат времени или «Английский (US)» в виде ММ/ДД/ГГГГ 12-часовой формат времени (AM/PM). Для текущего пользователя даты и время будут отображаться согласно выбранному в данном поле формату на страницах записей, в реестрах и в экспортируемых файлах. Если поле не заполнено, то формат даты и времени будет отображаться в соответствии со значением из поля «Язык» |
| Включить всплывающие уведомления | Поле предназначено для включения или отключения всплывающих уведомлений в браузере – установите признак, если вы хотите получать уведомления во всплывающих окнах. Подробнее: Уведомления |
| Восстановить настройки по умолчанию | BPMSoft автоматически сохраняет индивидуальные изменения в настройках интерфейса, внесенные текущим пользователем при работе с системой: настройки представлений реестров, набор отображаемых колонок, параметры сортировки записей. Данная кнопка предназначена для возвращения всех пользовательских настроек к исходным значениям |
Вкладка «Изменить пароль»
Рисунок 10 — Вкладка «Изменить пароль»
На вкладке вы можете заменить текущий пароль, используемый при авторизации в систему на новый. Для этого в поле «Текущий пароль» введите тот пароль, который действителен на данный момент, далее в поле «Новый пароль» введите новый пароль и повторите его в поле «Подтверждение нового пароля», после чего подтвердите действие с помощью кнопки «Изменить пароль».
Вкладка «Делегирование прав»
На вкладке вы можете найти информацию о делегировании прав доступа, которая настраивается на странице пользователя. Подробнее: ДелегированиеРисунок 11 — Вкладка «Делегирование прав»
Настройка командной строки
Кнопка «Настройка командной строки» включает в себя перечень дополнительных команд, которые распознаются командной строкой BPMSoft.
Рисунок 12 — Кнопка для перехода к настройкам командной строки
При нажатии на кнопку откроется окно со список макросов командной строки.
Рисунок 13 — Окно настройки макросов командной строки
Добавленные команды будут доступны только тому пользователю, кто их добавил. Подробнее: Командная строка
Рекомендуем изучить
Обзор интерфейса системы
Работа в разделе
Командная строка
Горячие клавиши