Нестандартные
справочники
Справочник «Учетные записи во внешних ресурсах»
В справочнике содержится список учетных записей, необходимых для сбора информации с внешних веб-ресурсов, таких как социальные сети.
Таблица 1 – Поля справочника «Учетные записи во внешних ресурсах»
| Колонка | Описание |
| Название | Учетная запись |
| Пользователь | Имя пользователя учетной записи |
|
Тип |
Тип веб-ресурса, например, Google, Skype |
| Логин | Имя учетной записи во внешнем ресурсе |
| Общая | Признак, обозначающий использование учетной записи несколькими пользователями |
| Описание | Назначение учетной записи |
Справочник «Календари»
По умолчанию справочник содержит типовой календарь стандарта UTC с пятидневной рабочей неделей.
При создании нового календаря, настройки рабочей недели будут унаследованы из типового календаря. Кроме того, можно скопировать любой из ранее настроенных календарей, при этом все настройки, за исключением данных на вкладке «Праздничные и сокращенные дни», будут переданы в новый календарь.
Для того чтобы добавить новый календарь нажмите кнопку «Добавить» и заполните следующие поля:
- Название – название календаря. Поле обязательно для заполнения;
- Часовой пояс – вы можете выбрать часовой пояс календаря из справочника «Часовые пояса». Поле обязательно для заполнения;
- Описание – основное описание календаря.
Вы можете настроить параметры календаря по кнопке
.
Рисунок 1 – Настройка календаря
После нажатия на кнопку откроется страница настройки календаря, которая содержит группу полей справочника и вкладки «Параметры рабочей недели» и «Праздничные и сокращенные дни».
Вкладка «Параметры рабочей недели»
На вкладке «Параметры рабочей недели» вы можете:
- Произвести настройку продолжительности рабочей недели;
- Указать тип каждого из дней недели, например, рабочий или выходной;
- Определить время работы для каждого дня.
В календаре указывается интервал рабочего времени для каждого дня – «с … до …». Время работы заполняется по умолчанию на основе типового календаря.
Вкладка «Праздничные и сокращенные дни»
На вкладке «Праздничные и сокращенные дни» вы можете указать дополнительные выходные и сокращенные дни.
Для добавления:
- Нажмите кнопку
. - Заполните поля «Дата» и «Тип дня».
- Сохраните изменения по кнопке
.
Справочник «Шаблоны сообщений»
Шаблоны сообщений предназначены для создания стандартных сообщений, которые будут использоваться в коммуникациях с клиентами и в бизнес-процессах. Также эти шаблоны могут быть использованы для составления текстов рассылок.
Таблица 2 – Поля справочника «Шаблоны сообщений»
| Поле | Описание |
| Название шаблона | Заголовок шаблона. Поле обязательно для заполнения |
| Источник макросов | Объект системы, поля которого будут доступны для использования в шаблоне. К примеру, если необходимо использовать ФИО и должность отправителя, то в качестве источника макросов нужно использовать объект «Контакт» |
Шаблон сообщения
В области шаблона отображаются вкладки текста сообщения на разных языках. Каждая вкладка соответствует своему языку. Для добавления новой вкладки, достаточно нажать на кнопку 
.
Рисунок 2 – Шаблон сообщения
Каждая вкладка содержит:
- Поле «Тема», в котором отображается сообщение из шаблона справочника;
- Кнопка «Редактировать», с помощью которой вы можете перейти в дизайнер контента для формирования нового или редактирования ранее выбранного шаблона.
Рекомендуем изучить
Общие принципы работы с email-сообщениями
Настроить подбор мультиязычных шаблонов email-сообщений