- Пользователям «BPMSoft Управление маркетингом», которые начинают свою работу в системе;
- Партнерам и клиентам BPMSoft для повышения эффективности бизнеса и систематизации бизнес-процессов компании.
Функциональные возможности BPMSoft Управление маркетингом
Тренеры
-
Кристина Добрынина
Автор тренингов Школы low-code для аналитиков.
-
Ирина Давыдова
Автор тренингов Школы low-code для аналитиков, которые ведет на постоянной основе, в том числе в корпоративном формате.
- О возможностях работы с клиентской базой и ее сегментации.
- О каналах привлечения лидов.
- Как проводить рекламные кампании и массовые рассылки.
- Как управлять мероприятиями.
Тренеры
Кристина Добрынина
Автор тренингов Школы low-code для аналитиков. Владеет теоретическими и практическими знаниями по всей линейке продуктов BPMSoft. Имеет значительный опыт работы аналитиком в крупнейшем IT‑интеграторе.
О себе На своих тренингах я применяю приобретенные навыки, которые помогают не только давать теоретические знания, но и приводить практические примеры бизнес-ситуаций и способы их решения инструментами BPMSoft.
Ирина Давыдова
Автор тренингов Школы low-code для аналитиков, которые ведет на постоянной основе, в том числе в корпоративном формате. Владеет теоретическими и практическими знаниями по всей линейке продуктов BPMSoft.
О себе Люблю подсвечивать различные тонкости при настройке BPMSoft, рассказывать о новых возможностях. Всегда открыта к вопросам, даже тем, которые не входят в программу тренинга.
- Обзор интерфейса и терминология платформы:
-
Панель разделов;
-
Командная строка;
-
Коммуникационная панель;
-
Настройка и работа с каналами ленты.
-
- Профиль клиента 360. Единая база контактов и контрагентов:
- Управление основной информацией контактов и контрагентов;
-
Настройка канала коммуникации с контактом;
-
Управление подпиской на рассылки Email;
-
История взаимодействия;
-
История привлечений.
- Сегментация контактов и контрагентов:
- Виды фильтров: Быстрые, стандартные, расширенные;
- Добавление пользовательских групп.
- Email-маркетинг (часть 1):
- Категории Email:
- Рассылка;
- Триггерное письмо.
- Подготовка шаблона рассылки в дизайнере контента;
- Тестовое письмо;
- Способы наполнения аудитории рассылки;
- Настройка параметров рассылки;
- Обзор UTM-меток.
- Категории Email:
- Email-маркетинг (часть 2):
- Анализ результатов рассылки;
- Cплит-тестирование (A/B-тестирование);
- Репутация учетной записи при рассылках;
- Рекомендации по подготовке рассылки.
- Управление лидами:
- Возможности регистрации лидов из разных источников;
- Работа по референтному бизнес-процессу управления лидом;
- Добавление данных по потребностям клиента;
- Массовое изменение стадии лидов;
- Отображение информации о привлечении лида.
- Лендинг и веб-форма:
- Виды стандартных форм для создания лендинга или веб-формы;
- Обзор страницы лендинга и веб-формы.
- Управление мероприятиями:
- Планирование мероприятий;
- Формирование команды;
- Формирование и отслеживание финансовых показателей мероприятия;
- Способы наполнения аудитории мероприятия:
- При помощи кампании;
- Вручную.
- Отклики по участникам мероприятия.
- Управление маркетинговыми кампаниями:
- Создание новой кампании в дизайнере кампании;
- Обзор элементов дизайнера кампании;
- Мониторинг хода выполнения кампании;
- Журнал кампании.
- Управление маркетинговыми планами:
- Планирование маркетинговых планов и активностей;
- Формирование и отслеживание финансовых показателей маркетингового плана и активностей;
- Оценка нагрузки сотрудников.