- Пользователям BPMSoft, которые начинают свою работу в системе;
- Партнерам и клиентам для повышения эффективности бизнеса и систематизации бизнес-процессов компании.
Функциональные возможности BPMSoft Управление продажами
Тренеры
-
Кристина Добрынина
Автор тренингов Школы low-code для аналитиков.
-
Ирина Давыдова
Автор тренингов Школы low-code для аналитиков, которые ведет на постоянной основе, в том числе в корпоративном формате.
- О возможностях работы с клиентской базой.
- Об управлении лидами.
- О ведении продаж по разным циклам.
- Как работать с заказами и счетами.
- Об управлении документооборотом.
- Об управлении каталогом и подбором продуктов.
- О планировании продаж.
- Об управлении проектами.
Тренеры
Кристина Добрынина
Автор тренингов Школы low-code для аналитиков. Владеет теоретическими и практическими знаниями по всей линейке продуктов BPMSoft. Имеет значительный опыт работы аналитиком в крупнейшем IT‑интеграторе.
О себе На своих тренингах я применяю приобретенные навыки, которые помогают не только давать теоретические знания, но и приводить практические примеры бизнес-ситуаций и способы их решения инструментами BPMSoft.
Ирина Давыдова
Автор тренингов Школы low-code для аналитиков, которые ведет на постоянной основе, в том числе в корпоративном формате. Владеет теоретическими и практическими знаниями по всей линейке продуктов BPMSoft.
О себе Люблю подсвечивать различные тонкости при настройке BPMSoft, рассказывать о новых возможностях. Всегда открыта к вопросам, даже тем, которые не входят в программу тренинга.
- Обзор интерфейса и терминология платформы:
- Управление коммуникациями;
- Работа с расписанием (задачи);
- Использование центра уведомлений;
- Настройка и работа с каналами ленты.
- Профиль клиента 360. Единая база контактов и контрагентов:
- Управление основной информацией контактов и контрагентов;
- Настройка схемы взаимосвязей между контактами и контрагентами;
- Управление историей карьеры контакта;
- Настройка структуры организации у контрагента;
- Отслеживание истории взаимодействия.
- Партнерство. Возможности реализации продаж через партнеров.
- Управление продуктами и ценами:
- Способы создания продуктов;
- Настройка характеристик продукта;
- Настройка дерева продукта;
- Возможности отслеживания остатка на складах;
- Настройка многоуровневого каталога продуктов и
- фасетного поиска продуктов по каталогу;
- Настройка индивидуального прайс-листа.
- Управление лидами:
- Возможности регистрации лидов из разных источников;
- Работа по референтному бизнес-процессу управления лидом;
- Поиск и слияние дублей в лиде;
- Добавление данных по потребностям клиента;
- Массовое изменение стадии лидов;
- Создание заказа или продажи на основании лида.
- Управление продажами:
- Способы создания продажи:
- Создание продажи на основании существующего Лида;
- Создание продажи вручную в разделе «Продажи»;
- Формирование команды в продаже и списка контактных лиц клиента.
- Референтный процесс корпоративных продаж;
- Ведение данных о продаже;
- Ведение тактики продажи;
- Возможности отслеживания продолжительности нахождения продажи на каждой стадии;
- Воронка продаж;
- Сравнение воронки продаж.
- Способы создания продажи:
- Управление заказами:
- Способы создания заказа:
- Создание заказа на основании Лида;
- Создание заказа вручную в разделе «Заказы»;
- Добавление заказа из раздела «Продажи».
- Добавление продуктов в заказ при помощи каталога продуктов;
- Формирование графика поставок и оплат, использование преднастроенных и настройка новых шаблонов графика;
- Визирование условий заказа – встроенный бизнес-процесс визирования;
- Ведение данных о доставке заказа клиенту.
- Способы создания заказа:
- Управление счетами:
- Способы создания счета:
- Создание счета вручную в разделе «Счета»;
- Создание счета на основании существующего Заказа.
- Ведение данных о состояние оплаты;
- Возможности отображения связанных данных по счету;
- Добавление продуктов в счет при помощи каталога продуктов;
- Визирование счета – встроенный бизнес-процесс визирования.
- Способы создания счета:
- Управление договорами и документами:
- Способы создания договора:
- Создание договора на основании существующего заказа;
- Создание договора вручную в разделе «Договор».
- Обзор возможностей договора, дополнительных соглашений и спецификаций;
- Управление подчиненными договорами;
- Паспорт договора;
- Обзор раздела «Документы».
- Способы создания договора:
- Планирование продаж:
- Создание плана продаж в разделе «Планирование»;
- Уровни иерархии плана;
- Настройка колонок плана;
- Настройка отображения колонок периода плана;
- Анализ фактического выполнения плана продаж.
- Обзор возможностей раздела «Проекты»:
- Способы создания проекта;
- Управление ресурсами проекта;
- Структура и специфика использования проектов;
- Финансовые показатели проекта.