Функциональные возможности BPMSoft Управление сервисом
| Формат обучения: | Только онлайн |
| Программа тренинга: | Открыть PDF |
| Тренеры: | Кристина Добрынина, Ирина Давыдова |
Кому будет полезен
- Пользователям продукта «BPMSoft Управление сервисом», которые только начинают свою работу в системе.
- Партнерам и клиентам, которые хотят автоматизировать процессы обслуживания и консультирования клиентов, управления сервисами.
- Перед посещением тренинга рекомендуется пройти онлайн‑курс Школы low‑code «Управление сервисом» и обучающую программу «BPMSoft для аналитика. Настройка и администрирование платформы».
На тренинге вы узнаете
- О возможностях продукта «BPMSoft Управление сервисом».
- Об организации работы службы поддержки.
- Об организации работы инженеров сервиса и контакт-центра.