С помощью конфигурации портала «Клиентский портал» вы можете автоматизировать работу таким образом, чтобы клиенты могли самостоятельно оформлять заявки, получать и загружать документы или добавлять записи в разделы.
Основным отличием «Клиентского портала» от «Портала самообслуживания» является то, что помимо раздела «База знаний» и раздела «Обращения», доступного в модулях, содержащих функциональность «Управление сервисом», по условиям лицензий на «Клиентском портале» можно настраивать и использовать до трех собственных пользовательских разделов включительно. При добавлении более чем трех пользовательских разделов портал перейдет в режим «Только чтения».
Рисунок 1 — Уведомление о режиме портала «Только чтение»
Дополнительно на «Клиентский портал» можно вывести лицензируемый раздел «Документы», если данный раздел доступен в основном приложении.
«Клиентский портал» можно использовать одновременно с «Порталом самообслуживания». Принцип работы в разделах «База знаний» и «Обращения» не отличается от работы с разделами на «Портале самообслуживания». Подробнее: Портал самообслуживания
Рисунок 2 — Внешний вид «Клиентского портала»
Для того чтобы вывести пользовательский раздел на портал, выполните следующие шаги:
Рисунок 3 — Вкладка «Портал» на странице мастера раздела
Примечание. Обычно портальный раздел отличается от раздела основного приложения тем, что на портальный раздел выводятся только те колонки, которые необходимы портальным пользователям. Для пользовательских разделов на портале доступны те же инструменты настройки логики, что и в основном приложении. Подробнее: Портальный раздел
Теперь пользовательский раздел доступен на портале и работать с записями раздела могут не только сотрудники основного приложения, но и портальные пользователи.
Работа на портале Портал самообслуживания Партнерский портал
Ссылка, по которой вы перешли, больше недействительна — её срок действия закончился. Ссылка активна в течение 24 часов.
Вы можете запросить новую ссылку.
До встречи в экосистеме BPMSoft.
Теперь вы зарегистрированы в экосистеме BPMSoft. Авторизуйтесь, чтобы получить доступ ко всем её возможностям.
Если у вас возникнут трудности с использованием сайта или сервисов, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
К сожалению, ссылка больше не активна — она действовала только 24 часа.
Здравствуйте.
Эта ссылка больше недействительна, так как вы запрашивали новую.
Перейдите по последней ссылке или запросите новую.
Ссылка, по которой вы перешли, недействительна.
Если вы хотите восстановить пароль, просто запросите новую ссылку.
Ваш пароль успешно обновлён — теперь вы можете пользоваться всеми возможностями экосистемы BPMSoft.
Ваш пароль успешно изменен, вы можете продолжить работу в экосистеме BPMSoft.
Учётная запись пока не активирована.
Мы отправили письмо для подтверждения на ваш Email — перейдите по ссылке в течение 24 часов с момента регистрации.
Если письмо не пришло, пожалуйста, напишите нам об этом.
До встречи в экосистемe BPMSoft.
Учетная запись заблокирована
Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения данных.
Если пользователь с указанным Email зарегистрирован в системе BPMSoft, ему на почту отправлена ссылка для восстановления пароля.
Чтобы установить новый пароль, перейдите по ссылке из письма.
Ссылка активна в течение 24 часов.