Предиктивный рейтинг
лида
Предиктивный рейтинг — это вероятность успешного перевода лида в продажу, рассчитанная на основании данных, например, таких как тип потребности, канал привлечения и т. д. С помощью рейтинга вы можете сократить время на оценку лидов и сосредоточить внимание отдела продаж на перспективных лидах.
Расчет рейтинга лидов выполняется с помощью модели машинного обучения «Предиктивный скоринг: Лиды». Для прогнозирования модель должна быть обучена и активна. Подробнее: Модели машинного обучения
Прогнозирование выполняется для лидов, которые завершили стадию «Квалификация». Подробнее: Квалификация лида. При расчете учитываются как параметры самого лида, так и параметры связанных объектов. Подробнее о данных, которые проанализирует модель предиктивного скоринга лидов, смотрите в Параметр «От каких колонок зависит прогнозируемое значение?». Расчет выполняется регулярно, так как производимые с лидом работы влияют на вероятность его перевода в продажу.
Рейтинг отображается на странице лида и может иметь следующие значения:
— 0 баллов, лид не завершил стадию «Квалификация»;
— 1–49 баллов, низкая вероятность конвертации лида в продажу;
— 50–79 баллов, средняя вероятность конвертации лида в продажу;
— 80–100 баллов, высокая вероятность конвертации лида в продажу.
Рисунок 1 — Предиктивный рейтинг на странице лица
Расчет рейтинга вручную
Вы можете вручную запустить расчет предиктивного рейтинга для любого лида в реестре раздела. Для этого:
- Перейдите в раздел «Лиды».
- В реестре раздела выделите запись, для которой требуется определить предиктивный рейтинг.
- На панели инструментов раздела нажмите «Действия» → «Определить предиктивный рейтинг».
Рисунок 2 — Запуск расчета предиктивного рейтинга по выбранной записи
В результате для выбранной записи будет определен предиктивный рейтинг в соответствии с данными, которые учитываются при его расчете.
Автоматический расчет предиктивного рейтинга
Автоматическое прогнозирование осуществляется ежедневно в период наименьшей нагрузки на систему (окно обслуживания) для всех лидов, которые находятся на стадии «Взращивание». Подробнее: Параметр «Настройка фонового обновления результатов прогнозирования»
Также предиктивный скоринг выполняется автоматически при квалификации определенного лида — при переходе на стадию «Взращивание». В таком случае предиктивный рейтинг рассчитывается только по выбранной записи.
Рекомендуем изучить
Раздел «Лиды»
Обзор стадий лида
Квалификация лида
Взращивание лида