Установка и настройка мобильного приложения

Простой

Для продуктивной работы с BPMSoft на мобильных устройствах вы можете воспользоваться специальным мобильным приложением, которое служит дополнением к основному. Мобильное приложение позволяет вам использовать BPMSoft в любое время и в любом месте.

Перед началом работы необходимо настроить список разделов через мастер мобильного приложения. Подробнее: Управление рабочими местами в мобильном приложении.

Установка приложения

Вы можете загрузить мобильное приложение BPMSoft через App Store, Google Play и AppGallery в зависимости от устройства.

Загрузив приложение, выполните первый вход, после которого произойдет синхронизация с основным приложением.

Шаги для входа в мобильное приложение:

Введите адрес сервера в поле «Адрес сервера BPMSoft» и нажмите кнопку «Далее».

Рисунок 1 — Окно авторизации в мобильном приложении

Вход в мобильное приложение

Введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».
Установите четырехзначный код, либо пропустите данный шаг.

Рисунок 2 — Окно установки кода в мобильном приложении

Окно установки кода в мобильном приложении

Если пин-код установлен, то на экране отобразится предложение об использовании биометрических данных для авторизации. Выберите ответ:
- «Да», если для авторизации хотите использовать биометрические данные: отпечаток пальца или Face ID;
- «Нет», если хотите входить в мобильное приложение без использования биометрии. В дальнейшем вы можете настроить авторизацию по биометрии в разделе мобильного приложения «Настройки», использовав кнопку «Вход по отпечатку пальца/Face ID».

Примечание. Возможность использования отпечатка пальца или Face ID для аутентификации зависит от мобильного устройства, на котором установлено мобильное приложение BPMSoft.

Рисунок 3 — Предложение об использовании биометрии для входа

В результате откроется главное меню приложения с разделами, которые были настроены в мастере мобильного приложения.

Рисунок 4 — Главное меню мобильного приложения

Примечание. По умолчанию открывается основное рабочее место. Чтобы изменить рабочее место, перейдите в раздел «Настройки» и выберите другое рабочее место в поле «Рабочее место».

Настройка приложения

Настройка приложения происходит в разделе «Настройки», где вы можете:

Выбрать рабочее место;
Включить/выключить режим просмотра активности в расписании по двойному нажатию. Также с помощью данной настройки регулируется способ выделения задачи в расписании: если настройка включена — выделение задачи осуществляется по обычному нажатию, если выключена — по долгому нажатию. Подробнее: Работа с расписанием;
Включить/выключить блокировку изменений записи. Настройка «Блокировка изменений в карточке при просмотре записи» предотвращает случайное редактирование: при включенной опции изменить данные можно только после нажатия кнопки «Редактировать» . По умолчанию опция включена;
Синхронизировать мобильное приложение;
Выйти из мобильного приложения;
Очистить кэш приложения;
Настроить авторизацию по отпечатку пальца или Face ID.

Примечание. Кнопка «Вход по отпечатку пальца/ Face ID» отображается в разделе «Настройки» только, если использование биометрии не настроено для мобильного приложения.

Рисунок 5 — Раздел «Настройки»

Синхронизация данных с основным приложением

BPMSoft позволяет использовать мобильное приложение в трех режимах: онлайн, гибридный и оффлайн. Подробнее о работе режимов и их включении смотрите в Режим работы мобильного приложения

Если одна запись была изменена как в основном, так и в мобильном приложении, после синхронизации BPMSoft сохранит последние по времени сохранения данные.

Примечание. Режим работы приложения не влияет на отображение данных. Для того чтобы определенный раздел отображался в мобильном приложении, необходимо иметь соответствующие права доступа.

Онлайн режим синхронизирует данные мобильного приложения с сервером в реальном времени, то есть все изменения в записях, новые или удаленные записи будут применены в основном приложении через короткий промежуток времени. Для его использования требуется стабильное интернет-соединение.
Гибридный режим — разновидность онлайн режима. Он активируется автоматически при нестабильном интернет-соединении. Данный режим позволяет создавать и редактировать записи в разделах, а также вести расписание. Когда интернет-соединение становится постоянным, все данные автоматически синхронизируются с основным приложением.
Оффлайн режим дает возможность использовать мобильное приложение при отсутствии интернет-соединения. В этом режиме необходимо выполнять синхронизацию вручную с помощью кнопки «Синхронизация» в разделе «Настройки». При синхронизации могут возникнуть конфликты, информация о которых будет сохранена в журнале синхронизации.

Примечание. В приложении на Android синхронизация может произойти автоматически, когда приложение будет открыто после нахождения в фоновом режиме.

Очистка кэшированных данных

Очистка кэшированной информации позволяет сбросить параметры входа, настроенные фильтры отображения и поиски по разделам. По нажатию на кнопку «Очистить кэш» произойдет перезапуск приложения.

Для сохранения данных, которые не были синхронизированы с основным приложением, перед очисткой кэша мобильного приложения необходимо выполнить их синхронизацию. В противном случае они будут удалены.

Просмотр логов в мобильном приложении

Чтобы изучить журнал синхронизации, переключитесь в оффлайн режим. В этом журнале вы найдете информацию о дате последней синхронизации и конфликтах, возникших при синхронизации.

Журнал синхронизации содержит две вкладки: «Лог» и «Данные для экспорта».

Рисунок 6 — Журнал синхронизации

Рисунок 6 — Журнал синхронизации.png

Вкладка «Лог» отображает список записей, по которым возник конфликт, и причину конфликта при последней синхронизации, а также ошибки валидации и другие системные ошибки. Вы можете отправить лог, используя кнопку «Отправить лог» на вкладке «Настройки». В сформировавшемся письме укажите получателя, например, техническую поддержку или системного администратора.

Рисунок 7 — Кнопка «Отправить лог»

Вкладка «Данные для экспорта» хранит данные, которые не были перенесены в основное приложение во время последней синхронизации.