В BPMSoft кейсы доступны для использования во всех разделах, где они настроены.
Кейс запускается после создания записи, которая соответствует условию запуска кейса, или безусловно, если не задано условие запуска.
Чтобы кейс в разделе функционировал правильно, рекомендуется отключить бизнес-процессы перевода по стадиям (жизненного цикла) для текущего раздела, если такие существуют.
Элементы кейса начинают выполняться сразу после перехода на стадию кейса. Переход на стадию может быть как автоматическим, так и выполнен вручную пользователем.
Примечание. Для автоматического перехода необходимо выбрать условие в параметре «Автоматический переход на следующую стадию» стадии кейса. Подробнее: Настройка кейсов раздела.
Также вы можете указать в поле «Когда выполнять шаг?» значение «После выполнения предыдущего шага», в таком случае элемент кейса в рамках одной стадии будет выполняться только после завершения предыдущего.
Рисунок 1 — Пример настройки перехода кейса на следующую стадию
Вы можете перейти на финальную неуспешную стадию кейса с любой стадии, даже если не выполнены обязательные шаги.
Ход выполнения кейса отображен на панели действий раздела, где создаются активности и отображаются шаги кейса для ответственного контакта.
Примечание. Вы можете настроить подсказку по кейсу, которая отобразится в виде кнопки Сценарий стадии.
Изменение кейса может происходить двумя способами:
Если изменить значение в поле, указанном при настройке кейса в параметре «По какой колонке настраивать условие запуска кейса?», произойдет автоматическое изменение кейса на кейс для выбранного значения. Автоматическое изменение происходит только на начальной стадии кейса.
Если работа по кейсу уже начата и текущая активная стадия не первая, автоматическое обновление кейса не выполняется. В этом случае при изменении поля, указанного при настройке кейса в параметр «По какой колонке настраивать условие запуска кейса?», появляется кнопка , по нажатию на которую на которую отобразится окно с информацией об изменении кейса. По кнопке «Запустить» из информационного окна BPMSoft установит кейс для текущего выбранного значения.
Примечание. Если в поле, по которому настроено условие запуска кейса, выбрано значение, для которого не настроен кейс, то кейс не изменится и кнопка «Изменить кейс» не отобразится.
Настройка кейсов раздела
Ссылка, по которой вы перешли, больше недействительна — её срок действия закончился. Ссылка активна в течение 24 часов.
Вы можете запросить новую ссылку.
До встречи в экосистеме BPMSoft.
Теперь вы зарегистрированы в экосистеме BPMSoft. Авторизуйтесь, чтобы получить доступ ко всем её возможностям.
Если у вас возникнут трудности с использованием сайта или сервисов, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
К сожалению, ссылка больше не активна — она действовала только 24 часа.
Здравствуйте.
Эта ссылка больше недействительна, так как вы запрашивали новую.
Перейдите по последней ссылке или запросите новую.
Ссылка, по которой вы перешли, недействительна.
Если вы хотите восстановить пароль, просто запросите новую ссылку.
Ваш пароль успешно обновлён — теперь вы можете пользоваться всеми возможностями экосистемы BPMSoft.
Ваш пароль успешно изменен, вы можете продолжить работу в экосистеме BPMSoft.
Учётная запись пока не активирована.
Мы отправили письмо для подтверждения на ваш email — перейдите по ссылке в течение 24 часов с момента регистрации.
Если письмо не пришло, пожалуйста, напишите нам об этом.
До встречи в экосистемe BPMSoft.
Учетная запись заблокирована
Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения данных.
Если пользователь с указанным Email зарегистрирован в системе BPMSoft, ему на почту отправлена ссылка для восстановления пароля.
Чтобы установить новый пароль, перейдите по ссылке из письма.
Ссылка активна в течение 24 часов.