Рекомендации при проектировании бизнес-процессов

При проектировании бизнес-процессов учитывайте следующие факторы:

  • Сложность и связанность бизнес-процессов компании;

Дизайнер бизнес-процессов предоставляет широкий набор инструментов, которые позволяют настраивать комплексную логику, в том числе позволяет выполнять сложные схемы алгоритмов в асинхронном режиме. При этом важно учитывать, что чем больше вычислений производится в каждом элементе бизнес-процесса и выше сложность запросов (обращений в базу данных, к связанным объектам), тем выше будет время выполнения таких вычислений. Также инструмент позволяет расширять no-code логику собственными скриптами (С#, Ext JS), их исполнение и оптимальность кода также влияет на время отработки каждого элемента.

  • Планируемое количество пользователей;

Чем выше планируемое количество пользователей системы, запускаемых экземпляров исполнения бизнес-процессов и их элементов, тем проще должны быть реализованы функции и соответственно разделены процессы.

  • Сложность вычислений, логики исполнения, глубины запросов в фильтрах.

Рекомендуем избегать глубокой вложенности бизнес-процессов, сложной логики скриптов, обращения к данным с глубокой вложенностью. Также при отладке процессов важно минимизировать количество некорректных веток (зацикленности, незавершенных веток процесса).

Примечание. Рекомендуется использовать встроенные механизмы платформы, такие как подсказки о потенциальных проблемах в построенном бизнес-процессе, трассировки процесса, дополнение бизнес-процессов разработанными скриптами.

Создание бизнес-процессов

При проектировании бизнес-процессов придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Не объединяйте разные бизнес-процессы в один;
  • Если бизнес-процесс включает много элементов и сложную логику, то рекомендуется создать несколько простых подпроцессов;
  • Не создавайте много уровней вложенности при работе с фильтрами в связанных объектах.

События

Общие рекомендации:

  • Добавлять одно начальное событие, содержащее условия активации процесса;
  • Завершать процесс с помощью конечных событий.

При работе с начальными и промежуточными событиями рекомендуется:

  • Ограничиться использованием не более одного исходящего потока операций;
  • Избегать применения входящего потока операций.

Графическое представление бизнес-процессов

Придерживайтесь рекомендаций по внешнему виду схемы процесса:

  • Указывайте названия для элементов бизнес-процесса, используя ключевые слова (избегайте необычных сокращений и типов элементов в названиях);
  • Обозначайте действия с помощью объектно-глагольных меток;
  • Стройте бизнес-процессы слева направо для улучшения восприятия;
  • Оптимизируйте маршруты между элементами с помощью шлюзов, избегайте пересечения потоков для хорошей читаемости бизнес-процесса;
  • Шлюзы чаще всего обозначаются вопросом, а исходящие потоки, например, ответами «Да» и «Нет».

Соблюдайте общие рекомендации при построении бизнес-процессов. Подробнее: Моделирование бизнес-процессов.

Полезные ссылки

Моделирование бизнес-процессов

Рекомендуем изучить

Добавление бизнес-процесса
Добавление элементов
Связи и ветвления

Материал был полезен для вас?
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Регистрация на мероприятие
Вебинар: 25 июня в 11:00
Приглашаем вас на вебинар: BPMSoft CRM без отраслевых границ. От трейдинга до здравоохранения. Опыт и цифры
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Рассчитать стоимость
Карта сценариев использования ИИ для управления маркетингом, продажами и сервисом
Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Задать вопрос
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Стать образовательным партнёром
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Подписка
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Проверьте вашу почту
Для завершения подписки перейдите по ссылке в письме, которое мы только что отправили. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам».
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее