Установка и настройка мобильного приложения

Простой
PDF

Для продуктивной работы с BPMSoft на мобильных устройствах вы можете воспользоваться специальным мобильным приложением, которое служит дополнением к основному. Мобильное приложение позволяет вам использовать BPMSoft в любое время и в любом месте.

Перед началом работы необходимо настроить список разделов через мастер мобильного приложения. Подробнее: Управление рабочими местами в мобильном приложении.

Установка приложения

Вы можете загрузить мобильное приложение BPMSoft через App StoreGoogle Play и AppGallery в зависимости от устройства.

Загрузив приложение, выполните первый вход, после которого произойдет синхронизация с основным приложением.

Шаги для входа в мобильное приложение:

  1. Введите адрес сервера в поле «Адрес сервера BPMSoft» и нажмите кнопку «Далее».

Рисунок 1 — Окно авторизации в мобильном приложении

Вход в мобильное приложение

  1. Введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».
  2. Установите четырехзначный код, либо пропустите данный шаг.

Рисунок 2 — Окно установки кода в мобильном приложении

Окно установки кода в мобильном приложении

  1. Если пин-код установлен, то на экране отобразится предложение об использовании биометрических данных для авторизации. Выберите ответ:
    • «Да», если для авторизации хотите использовать биометрические данные: отпечаток пальца или Face ID;
    • «Нет», если хотите входить в мобильное приложение без использования биометрии. В дальнейшем вы можете настроить авторизацию по биометрии в разделе мобильного приложения «Настройки», использовав кнопку «Вход по отпечатку пальца/Face ID».

Примечание. Возможность использования отпечатка пальца или Face ID для аутентификации зависит от мобильного устройства, на котором установлено мобильное приложение BPMSoft.

Рисунок 3 — Предложение об использовании биометрии для входа

Рисунок 3 — Предложение об использовании биометрии для входа

В результате откроется главное меню приложения с разделами, которые были настроены в мастере мобильного приложения.

Рисунок 4 — Главное меню мобильного приложения

Рисунок 4 — Главное меню мобильного приложения

Примечание. По умолчанию открывается основное рабочее место. Чтобы изменить рабочее место, перейдите в раздел «Настройки» и выберите другое рабочее место в поле «Рабочее место».

Настройка приложения

Настройка приложения происходит в разделе «Настройки», где вы можете:

  • Выбрать рабочее место;
  • Включить/выключить режим просмотра активности в расписании по двойному нажатию. Также с помощью данной настройки регулируется способ выделения задачи в расписании: если настройка включена — выделение задачи осуществляется по обычному нажатию, если выключена — по долгому нажатию. Подробнее: Работа с расписанием
  • Синхронизировать мобильное приложение;
  • Выйти из мобильного приложения;
  • Очистить кэш приложения;
  • Настроить авторизацию по отпечатку пальца или Face ID.

Примечание. Кнопка «Вход по отпечатку пальца/ Face ID» отображается в разделе «Настройки» только, если использование биометрии не настроено для мобильного приложения.

Рисунок 5 — Раздел «Настройки»

Рисунок 5 — Раздел «Настройки»

Синхронизация данных с основным приложением

BPMSoft позволяет использовать мобильное приложение в трех режимах: онлайн, гибридный и оффлайн. Подробнее о работе режимов и их включении смотрите в Режим работы мобильного приложения

Если одна запись была изменена как в основном, так и в мобильном приложении, после синхронизации BPMSoft сохранит последние по времени сохранения данные.

Примечание. Режим работы приложения не влияет на отображение данных. Для того чтобы определенный раздел отображался в мобильном приложении, необходимо иметь соответствующие права доступа.

  • Онлайн режим Онлайн режим.svg синхронизирует данные мобильного приложения с сервером в реальном времени, то есть все изменения в записях, новые или удаленные записи будут применены в основном приложении через короткий промежуток времени. Для его использования требуется стабильное интернет-соединение.
  • Гибридный режим Гибридный режим.svg — разновидность онлайн режима. Он активируется автоматически при нестабильном интернет-соединении. Данный режим позволяет создавать и редактировать записи в разделах, а также вести расписание. Когда интернет-соединение становится постоянным, все данные автоматически синхронизируются с основным приложением.
  • Оффлайн режим Оффлайн режим.svg дает возможность использовать мобильное приложение при отсутствии интернет-соединения. В этом режиме необходимо выполнять синхронизацию вручную с помощью кнопки «Синхронизация» в разделе «Настройки». При синхронизации могут возникнуть конфликты, информация о которых будет сохранена в журнале синхронизации.

Примечание. В приложении на Android синхронизация может произойти автоматически, когда приложение будет открыто после нахождения в фоновом режиме.

Очистка кэшированных данных

Очистка кэшированной информации позволяет сбросить параметры входа, настроенные фильтры отображения и поиски по разделам. По нажатию на кнопку «Очистить кэш» произойдет перезапуск приложения.

Для сохранения данных, которые не были синхронизированы с основным приложением, перед очисткой кэша мобильного приложения необходимо выполнить их синхронизацию. В противном случае они будут удалены.

Просмотр логов в мобильном приложении

Чтобы изучить журнал синхронизации, переключитесь в оффлайн режим. В этом журнале вы найдете информацию о дате последней синхронизации и конфликтах, возникших при синхронизации.

Журнал синхронизации содержит две вкладки: «Лог» и «Данные для экспорта».

Рисунок 6 — Журнал синхронизации

Рисунок 6 — Журнал синхронизации.png

Вкладка «Лог» отображает список записей, по которым возник конфликт, и причину конфликта при последней синхронизации, а также ошибки валидации и другие системные ошибки. Вы можете отправить лог, используя кнопку «Отправить лог» на вкладке «Настройки». В сформировавшемся письме укажите получателя, например, техническую поддержку или системного администратора.

Рисунок 7 — Кнопка «Отправить лог»

Рисунок 7 — Кнопка «Отправить лог».png

Вкладка «Данные для экспорта» хранит данные, которые не были перенесены в основное приложение во время последней синхронизации.

Рекомендуем изучить

Обзор интерфейса мобильного приложения
Работа в мобильном приложении
Вопросы и ответы

Материал был полезен для вас?
Приглашаем на вебинар 26 ноября

BPMSoft больше, чем CRM С участием МодульКасса, Доброфлот, АвтоТрейд Москва 07:00-08:00 Новосибирск 11:00-12:00 Иркутск 12:00-13:00 Владивосток 14:00-15:00

ТОП российских CRM-систем

Фонд «Сколково» и аналитический центр TAdviser провели исследование отечественного рынка CRM-систем. В нем приняли участие 23 отечественных вендора. Кто оказался в лидерах?

Оставить заявку

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Демонстрационная версия BPMSoft

Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней

Заказать презентацию

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Рассчитать стоимость

Стоимость лицензии BPMSoft от 13 480 руб. Для корректного расчета заполните форму

Задать вопрос
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Тип партнерства
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?

Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?

Есть вопросы?

Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?

Стать Вузом-партнером

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Заявка на консультацию
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Вы подписаны на новости BPMSoft
Пожалуйста, подтвердите свой электронный адрес, пройдя по ссылке в письме.
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее