В BPMSoft вы можете планировать свой бюджет на проведение мероприятия, формировать команду участников и целевую аудиторию, а также проводить анализ рентабельности завершенных мероприятий. Мероприятия могут проводиться, например, для обучения сотрудников, привлечения новых клиентов или выявления их потребностей. Информация о подготовке и проведении мероприятий отображается в разделе «Мероприятия».

Создание мероприятия

В BPMSoft существует несколько способов создания нового мероприятия:

  • Вручную в разделе «Мероприятия»;
  • Вручную с помощью кнопки быстрого добавления на панели разделов;
  • Создание с помощью командной строки;
  • Автоматическое создание с помощью импорта данных из файла Excel.

Подробнее о каждом способе создания мероприятия смотрите ниже.

Создание в разделе «Мероприятия»

Для создания мероприятия нажмите кнопку «Добавить мероприятие» на панели инструментов раздела.

Рисунок 1 — Добавление мероприятия в разделе

Рисунок 1 — Добавление мероприятия в разделе

Заполните обязательные поля «Название», «Тип», «Состояние мероприятия» и «Ответственный» и другие необходимые поля. Для сохранения записи нажмите кнопку «Сохранить». В результате созданное мероприятие будет отображено в реестре раздела «Мероприятия».

Подробное описание полей смотрите в разделе Страница мероприятия.

Рисунок 2 — Страница создания мероприятия

Рисунок 2 — Страница создания мероприятия

Создание с помощью кнопки быстрого добавления на панели разделов

Вы можете добавлять новые мероприятия, находясь в любом разделе BPMSoft. Для этого на панели разделов нажмите кнопку Кнопка и в выпадающем меню выберите значение «Мероприятие».

Рисунок 3 — Создание мероприятия из панели разделов

Рисунок 3 — Создание мероприятия из панели разделов

На открывшейся странице укажите значения обязательных полей. Пример заполнения смотрите на Рисунке 2. Для сохранения записи нажмите кнопку «Сохранить». В результате созданное мероприятие будет отображено в реестре раздела «Мероприятия».

Создание с помощью командной строки

Новую запись в разделе можно создать с помощью командной строки. Для этого выполните команду «Создать Мероприятие», заполните и сохраните страницу новой записи. Подробнее: Командная строка

Создание с помощью импорта данных

С помощью импорта данных вы можете произвести массовое или единичное добавление мероприятий из заранее подготовленной таблицы Excel. Подробнее: Импорт данных

Действия раздела «Мероприятия»

В разделе «Мероприятия» представлен набор стандартных действий BPMSoft. Подробнее: Обзор интерфейса системы

Рисунок 4 — Действие раздела «Мероприятия»

Рисунок 4 — Действие раздела Мероприятия

Страница мероприятия

Страница записи мероприятия состоит из следующих логических блоков:

  1. Панель инструментов.
  2. Общие данные о мероприятии.
  3. Вкладки страницы.

Рисунок 5 — Страница мероприятия

Рисунок 5 — Страница мероприятия 1

Рисунок 5 — Страница мероприятия 2

1 — Панель инструментов

Панель инструментов является стандартной частью всех страниц разделов в BPMSoft. Подробнее: Страница записи

Меню «Действия» содержит команды для работы с записью Панель инструментов страницы записи.

2 — Общие данные

На странице мероприятия содержатся обязательные для заполнения поля, отображающие общую информацию о мероприятии. Подробное описание полей представлено в Таблице 1.

Примечание. Обязательные для заполнения поля отмечены знаком *.

Таблица 1 — Описание полей «Общие данные»

Поле Описание
Название Заголовок мероприятия
Тип Для выбора доступны значения справочника «Типы мероприятий». Значения справочника: «Акция», «Вебинар», «Выставка», «Обучение», «Семинар». При создании мероприятия по умолчанию устанавливается значение «Акция»
Состояние мероприятия Для выбора доступны значения справочника «Состояния мероприятий». Значения справочника: «В планах», «В работе», «Выполнено», «Отменено». При создании мероприятия по умолчанию устанавливается значение «В планах»
Ответственный Контакт пользователя, ответственного за текущую запись. Поле автоматически заполняется контактом текущего пользователя, но при необходимости можно выбрать другого. В списке доступны только контакты, для которых существуют пользователи системы

 

3 — Вкладки страницы

Страница мероприятия содержит следующие вкладки, на которых отображена вся необходимая информация:

Вкладка «Основная информация»

На вкладке «Основная информация» отображены следующие элементы страницы:

Группа полей вкладки «Основная информация»

На вкладке «Основная информация» отображена общая информация по проведению мероприятия.

Рисунок 6 — Группа полей вкладки «Основная информация»

Рисунок 6 — Группа полей вкладки «Основная информация»

Таблица 2 — Поля вкладки «Основная информация»

Поле Описание
Начало Дата начала проведения мероприятия
Завершение Дата завершения проведения мероприятия
Цель Цель, с которой проводится мероприятие
Территория Для выбора доступны значения справочника «Территории мероприятий». Значения справочника: «Городские районы», «Сельские районы»
Отрасль Для выбора доступны значения справочника «Отрасли»
Фактический отклик Фактическое количество участников, принявших участие в мероприятии

Примечание. Если мероприятие связано с элементом «Таймер по мероприятию» в маркетинговой кампании, то изменение значений в полях «Начало» и «Завершение» может привести к некорректному завершению запущенной кампании. Подробнее: Элементы кампании

Группа полей «Финансовые показатели»

В группе полей «Финансовые показатели» отображена информация по планируемым и фактическим расходам на мероприятие, а также его прибыли.

Рисунок 7 — Группа полей «Финансовые показатели»

Рисунок 7 — Группа полей «Финансовые показатели»

Таблица 3 — Группа полей «Финансовые показатели»

Поле Описание
Плановый бюджет, б. в. Планируемая сумма в базовой валюте для подготовки и проведения мероприятия
Фактические затраты, б. в. Фактическая сумма в базовой валюте, которая потрачена на подготовку и проведение мероприятия
План продаж, б. в. Планируемая сумма прибыли в базовой валюте в результате проведения мероприятия
Факт продаж, б. в. Фактическая сумма прибыли в результате проведения мероприятия
Деталь «Команда»

На детали «Команда» представлены контакты и контрагенты, участвующие в организации мероприятия.

Рисунок 8 — Деталь «Команда»

Рисунок 8 — Деталь «Команда»

Для добавления нового участника команды нажмите на кнопку Кнопка, расположенную рядом с заголовком детали. На открывшейся странице (Рисунок 9):

  • В поле «Мероприятие» значение устанавливается автоматически;
  • В поле «Контрагент» выберите компанию, которая работает над мероприятием;
  • В поле «Контакт» укажите контакт, который является участником мероприятия;
  • В поле «Роль» выберите роль участника, которую он занимает в рамках данного мероприятия. Например, «Исполнитель» или «Партнер»;
  • В поле «Описание» укажите дополнительную информацию по участнику команды мероприятия.

Рисунок 9 — Добавление участника команды

Рисунок 9 — Добавление участника команды

Нажмите кнопку «Сохранить». В результате участник команды мероприятия отобразится в реестре детали. При необходимости добавьте остальных участников команды аналогичным способом.

Вкладка «Аудитория»

На детали «Аудитория» отображается список контактов, которые являются участниками мероприятия.

Рисунок 10 — Деталь «Аудитория»

Рисунок 10 — Деталь «Аудитория»

Добавление аудитории

Для добавления контактов на деталь «Аудитория» нажмите на кнопку Импорт и в открывшемся списке выберите необходимые контакты. Также вы можете отфильтровать значения списка, добавив условие или выбрав группу контактов.

Нажмите на кнопку Импорт и в выпадающем меню выберите:

  • «Импортировать по фильтру», если к списку применен фильтр или выбрана группа контактов. Например, если список контактов отфильтрован по контрагенту, то на деталь «Аудитория» будут добавлены все контакты этого контрагента;
  • «Импортировать выбранные», если контакты в списке выбраны вручную.

В результате выбранные контакты будут импортированы в аудиторию и отображены на детали «Аудитория» страницы мероприятия.

В BPMSoft возможно автоматическое формирование списка аудитории мероприятия с помощью маркетинговой кампании. При использовании элемента «Добавить в мероприятие» в кампании его участники автоматически добавляются в аудиторию мероприятия. Подробнее: Элементы кампании

Отклики

Отклики отображаются для каждой записи на детали «Аудитория» в колонке «Отклик». Отклик означает реакцию участника на посещение мероприятия: планирует ли он его посетить, посетил или отказался.

Рисунок 11 — Список аудитории

Рисунок 11 — Список аудитории

Примечание. Для возможности редактирования откликов необходимо создать справочник «Отклики на мероприятия» на основе объекта «Отклик в мероприятиях».

Вкладка «История»

На вкладке «История» отображены следующие элементы:

Деталь «Активности»

На детали «Активности» отображаются все связанные с текущим мероприятием задачи. При добавлении новой записи на деталь, созданная активность будет автоматически связана с текущим мероприятием. Подробнее: Активности

Рисунок 12 — Деталь «Активности»

Рисунок 12 — Деталь «Активности»

Деталь «Продукты»

На детали «Продукты» отображается перечень необходимых для мероприятия товаров.

Рисунок 13 — Деталь «Продукты»

Рисунок 13 — Деталь «Продукты»

Для добавления нового продукта на деталь нажмите на кнопку Кнопка, расположенную рядом с заголовком детали. На открывшейся странице:

  • В поле «Мероприятие» значение устанавливается автоматически и заблокировано для изменений;
  • В поле «Продукт» выберите продукт, задействованный в мероприятии;
  • В поле «Описание» внесите при необходимости дополнительную информацию по продукту.

Рисунок 14 — Добавление продукта в мероприятие

Рисунок 14 — Добавление продукта в мероприятие

Нажмите на кнопку «Сохранить». В результате продукт, задействованный в мероприятии, отобразится в реестре детали. При необходимости добавьте остальные продукты аналогичным способом.

Деталь «Email»

На детали «Email» отображаются все email-сообщения, связанные с текущим мероприятием. При нажатии кнопки Кнопка для добавления новой записи открывается страница отправки нового электронного письма указанном контакту. Подробнее: Работа с почтой

Рисунок 15 — Деталь «Email»

Рисунок 15 — Деталь «Email»

Деталь «Кампании»

На детали «Кампании» отображается перечень маркетинговых кампаний, в которые входит текущее мероприятие. Связь устанавливается, если в кампании мероприятие указано как источник аудитории или мероприятие связано с элементом «Таймер по мероприятию». Подробнее: Маркетинговые кампании

Рисунок 16 — Деталь «Кампании»

Рисунок 16 — Деталь «Кампании»

Вкладка «Файлы и примечания»

На вкладке «Файлы и примечания» отображены следующие элементы:

Деталь «Файлы и ссылки»

На деталь «Файлы и ссылки» загружаются файлы документов мероприятия, а также прикрепляются внешние ссылки для мероприятия. Подробнее: Файлы и примечания

Рисунок 17 — Деталь «Файлы и ссылки»

Рисунок 17 — Деталь «Файлы и ссылки».png

Группа полей «Примечания»

В поле «Примечания» указывается любой текст, который будет отображаться только на странице текущего мероприятия. Подробнее: Файлы и примечания

Рисунок 18 — Группа полей «Примечания»

Рисунок 18 — Группа полей «Примечания»

Вкладка «Лента»

На вкладке «Лента» отображаются сообщения внутрикорпоративной социальной сети, связанные с текущим мероприятием. С помощью ленты сотрудники могут переписываться между собой, комментировать и реагировать на сообщения. Подробнее: Лента

Рисунок 19 — Вкладка «Лента»

Рисунок 19 — Вкладка «Лента»

Итоги раздела «Мероприятия»

Итоги раздела Иконка  — это отдельная страница, содержащая панели итогов с дашбордами: графиками, показателями, списками и т. д. Подробнее: Виды итогов. Итоги используются для анализа данных по мероприятиям.

Страница итогов по мероприятиям содержит следующие панели итогов:

  • «Аудитория мероприятия»;
  • «Итоги мероприятия».

Первая панель итогов «Аудитория мероприятия», на которой отображены в графическом виде следующие данные:

  • Круговая диаграмма «Аудитория мероприятий по откликам»;
  • Показатель «Участники мероприятий, у которых есть лиды»;
  • Показатель «Участники мероприятий без лидов».

Вторая панель итогов «Итоги мероприятия», на которой отображены в графическом виде следующие данные:

  • Показатель «Плановый бюджет»;
  • Показатель «Фактические затраты»;
  • Показатель «План продаж»;
  • Показатель «Факт продаж»;
  • Список «Ближайшие мероприятия»;
  • Круговая диаграмма «Мероприятия по типам».

Также в итоги раздела возможно добавить новые панели итогов и дашборды. Подробнее: Дашборды и аналитика

Рекомендуем изучить

Маркетинговые планы

Материал был полезен для вас?
Вебинар: CRM 2026 – ядро цифровой трансформации бизнеса
26 февраля 2026 в 11:00 поговорим, как современные CRM-системы помогают поднять управление бизнесом на новый уровень эффективности
Регистрация на мероприятие
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Рассчитать стоимость
Задать вопрос
Карта сценариев использования ИИ для управления маркетингом, продажами и сервисом
Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Стать образовательным партнёром
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Подписка
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Проверьте вашу почту
Для завершения подписки перейдите по ссылке в письме, которое мы только что отправили. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам».
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее