Работа с записью

В разделе

Создание записи в разделе

Чтобы добавить запись в раздел, нажмите кнопку «Добавить [название раздела]». В зависимости от настроек раздела после нажатия откроется страница создания новой записи или мини-карточка. Заполните обязательные поля, отмеченные символом *, и другие необходимые данные, затем нажмите «Сохранить».

Мини-карточка позволяет заполнить основные поля записи без перехода на отдельную страницу. Например, мини-карточки для создания записей используются в таких разделах, как «Активности», «Контрагенты», «Контакты», «Лид».

Рисунок 1 — Мини-карточка создания записи в разделе «Контакты»

Рисунок 1 — Модельное окно создания записи в разделе «Контакты»

В некоторых разделах BPMSoft, например, «Email» и «Пользователи системы», при нажатии кнопки «Добавить» открывается контекстное меню, где необходимо выбрать тип создаваемой записи. Отображение меню зависит от настроек страниц раздела:

  • Если для раздела предусмотрено несколько страниц — для кнопки «Добавить» отображается меню для выбора типа записи;
  • Если для раздела предусмотрена одна страница — отображается кнопка для создания записи без меню.

Подробнее: Настройка страниц раздела: создание, редактирование и управление

Рисунок 2 — Меню кнопки «Добавить» в разделе «Email»

Рисунок 2 — Контекстное меню с вариантами создания записи раздела Email

Просмотр записи в разделе

Вы можете открыть запись несколькими способами:

  • Двойным нажатием на строку реестра раздела;
  • Перейти по ссылке;

Рисунок 3 — Переход к странице записи по ссылке

Рисунок 3 — Переход к странице записи по ссылке

  • Через контекстное меню записи. Для этого:
    1. Выберите нужную строку в реестре раздела.
    2. Нажмите кнопку Три точки и выберите пункт «Открыть».
    3. В результате откроется страница выбранной записи.

Рисунок 4 — Открытие страницы раздела через контекстное меню записи

Рисунок 4 — Открытие страницы раздела через контекстное меню записи

Редактирование записи раздела

Для редактирования записи перейдите на ее страницу. Также редактирование записи в разделе возможно через мини-карточку. Подробнее: Мини-карточка

Чтобы избежать потери данных при одновременном редактировании записи несколькими пользователями, вы можете включить функциональность контроля коллизий. Подробнее: Редактирование данных

Копирование записи раздела

Чтобы скопировать запись раздела:

  1. Выберите нужную строку в реестре раздела.
  2. Нажмите на кнопку Три точки и выберите пункт «Копировать».

Рисунок 5 — Копирование записи раздела

Рисунок 5 — Копирование записи раздела

  1. Откроется новая запись с префиксом «Копия –» в названии.

Рисунок 6 — Запись с префиксом «Копия –» в названии

Рисунок 6 — Запись с префиксом «Копия –» в названии

  1. Измените данные и нажмите кнопку «Сохранить».

После сохранения новая запись появится в разделе.

Удаление записи раздела

Чтобы удалить запись раздела:

  1. Выберите нужную строку в реестре раздела.
  2. Нажмите на кнопку Три точки и выберите пункт «Удалить».

Рисунок 7 — Удаление записи раздела

Рисунок 7 — Удаление записи раздела

  1. Подтвердите удаление записи.

После подтверждения запись будет удалена из раздела, если она не имеет связанных записей в BPMSoft. В противном случае запись не удалится. Для удаления такой записи необходимо перейти к списку связанных элементов. Подробнее: Удаление данных

Вы также можете удалить сразу несколько записей. Подробнее: Удаление нескольких записей

На детали

В BPMSoft работа с записями деталями зависит от типа детали:

  1. Деталь со страницей редактирования — работа с записями детали выполняется через отдельную страницу редактирования;
  2. Деталь с редактируемым реестром — работа с записями детали осуществляется непосредственно в реестре детали без перехода на отдельную страницу.

Подробнее о том, как работать с редактируемым реестром детали, смотрите в статье Редактируемый реестр. Ниже приведено описание работы с записями детали через страницу редактирования.

Создание записи детали

Чтобы добавить новую запись на деталь:

  1. Откройте страницу записи.
  2. Перейдите к нужной детали.
  3. Нажмите кнопку Плюс, расположенную рядом с заголовком детали.

Рисунок 8 — Созданий новой записи на детали «Адреса»

Рисунок 8 — Созданий новой записи на детали «Адреса»

Изменение записи детали

Чтобы изменить значения полей записи детали:

  1. Выберите строку в реестре детали, запись которой необходимо изменить.
  2. Откройте страницу записи одним из следующих способов:
    • Дважды нажмите на строку детали;
    • Нажмите на кнопку Три точки и выберите пункт «Изменить».

Рисунок 9 — Переход к странице редактирования записи детали

Рисунок 9 — Переход к странице редактирования записи детали

  1. На открывшейся странице измените значения полей.

Рисунок 10 — Страница редактирования записи детали

Рисунок 10 — Страница редактирования записи детали

  1. Нажмите «Сохранить».

В результате изменения отобразятся на детали для соответствующей записи.

Примечание. Если для раздела включен контроль коллизий, редактирование данных страницы и записей детали может быть недоступно до завершения редактирования другими пользователями. Подробнее: Редактирование данных

Удаление записи детали

Чтобы удалить запись из детали:

  1. Выберите нужную строку в реестре детали.
  2. Нажмите на кнопку Три точки и выберите пункт «Удалить».

Рисунок 11 — Удаление записи детали

Рисунок 11 — Удаление записи детали

  1. Подтвердите удаление, нажав «Да».

После подтверждения запись будет удалена из детали, если она не имеет связанных записей в BPMSoft. В противном случае запись не удалится. Для удаления такой записи необходимо перейти к списку связанных элементов. Подробнее: Удаление записи

Вы также можете удалить сразу несколько записей детали. Для этого:

  1. На детали нажмите кнопку Три точки и выберите пункт «Выбрать несколько записей».
  2. Выберите записи, которые необходимо удалить.
  3. Нажмите кнопку Три точки и выберите пункт «Удалить».

Копирование записи детали

Чтобы создать копию записи на детали:

  1. Выберите нужную строку в реестре детали.
  2. Нажмите на кнопку Три точки и выберите пункт «Копировать».

Рисунок 12 — Копирование записи детали

Рисунок 12 — Копирование записи детали

  1. На открывшейся странице при необходимости измените значения полей.
  2. Нажмите «Сохранить».

После сохранения на детали появится новая запись, созданная на основе выбранной.

Обновление данных в записях

Вы можете обновить данные в записях без перезагрузки страницы браузера с помощью кнопки Обновление данных. Подробнее: Обновление данных

Рисунок 13 — Обновление данных в разделе

Рисунок 13 — Обновление данных в разделе

Рекомендуем изучить

Страница записи
Мини-карточка
Прикрепить файлы и заметки записи
Реестр раздела

Материал был полезен для вас?
Вебинар: 22 апреля в 11:00
Приглашаем вас на вебинар «BPMSoft – от выбора к реальным процессам», где покажем, как компании на практике сокращают time-to-market и масштабируют бизнес с помощью решений BPMSoft.
Регистрация на мероприятие
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Рассчитать стоимость
Задать вопрос
Карта сценариев использования ИИ для управления маркетингом, продажами и сервисом
Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Стать образовательным партнёром
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Подписка
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Проверьте вашу почту
Для завершения подписки перейдите по ссылке в письме, которое мы только что отправили. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам».
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее