BPMSoft – Релиз 1.1

Платформа BPMSoft

Кастомизация No-code

Добавлена возможность настраивать условия бизнес-правил по функциональным и организационным ролям

Расширили настройку условий бизнес-правил: добавлена возможность использования функциональных и организационных ролей пользователя, чтобы все процессы были под контролем.

Для работы новой функциональности добавлены:

• Системные переменные «Функциональная роль текущего пользователя» и «Организационная роль текущего пользователя»;
• Справочники «Функциональные роли» и «Организационные роли».

Подробнее: Бизнес-правила

Реализован плагин для настройки отчетов Microsoft Word

Возможности плагина:

• Добавление в шаблон макросов для отображения значений из колонок записи, по которой производится формирование печатной формы;
• Добавление в шаблон макросов для отображения значений из деталей и связанных объектов записи, по которой производится формирование печатной формы;
• Загрузка сформированного шаблона в BPMSoft.

Плагин требует отдельной установки.

Подробнее: Отчеты

Реализован плагин для настройки быстрых отчетов

Разработан плагин, который подключается к Быстрым отчетам (версия Designer: 2023.1.0). При подключении в Дизайнер отчетов добавляется новый источник данных ReportDataSourceConnection.

Ознакомиться с возможностями Быстрых отчетов можно на официальном сайте.

Подробнее: Быстрые отчеты

Интеграции

Добавлена поддержка протокола S3 для взаимодействия с файловыми хранилищами

Добавлена поддержка протокола S3 (Simple Storage Service)* для взаимодействия системы с файловыми хранилищами. Протокол S3 поддерживается большинством платформ, в том числе такими крупными отечественными решениями, как Яндекс.Облако, #CloudMTS и СберДиск.

* S3 или Simple Storage Service — объектное хранилище для цифровых данных большого объема. Взаимодействие осуществляется по одноименному протоколу.

Подробнее: Файловое хранилище S3

Реализован BPMSoft Messaging Service

Выпущен сервис для взаимодействия со следующими решениями по телефонии: 

• Asterisk;
• Avaya;
• Callway;
• Ctios;
• Infinity;
• Infra;
• Tapi.

Active Directory: синхронизация через LDAPS на .NET Core

Реализована поддержка протокола LDAPS между глобальным каталогом и платформой .NET Core при синхронизации с Active Directory.

Компоненты приложения

Настроены базовые компоненты приложения

BPMSoft поддерживает следующие сервисы:

• Сервис глобального поиска;

Сервис предназначен для полнотекстового поиска данных по разделам системы.

• Сервис поиска и объединения дублей;

Сервис предназначен для поиска и объединения записей-дублей объектов системы.

• Сервис синхронизации;

Сервис предоставляет интеграцию системы с почтовыми сервисами по протоколам Exchange и IMAP/SMTP.

Конструктор

Обновлен модуль «Конструктор» для BPMSoft

Возможности модуля:

• Построение профиля клиента 360°;
• Управление бизнес-процессами;
• Low-code/no-code конфигурирование;
• Управление пользователями и администрирование системы;
• База знаний;
• Аналитика.

Подробнее: Конструктор

Управление продажами

Обновлен модуль «Управление продажами. Полный цикл» для BPMSoft

Возможности модуля:

• Построение профиля клиента 360°;
• Работа с лидами;
• Управление продажами;
• Управление заказами и счетами;
• Планирование продаж;
• Управление продуктами и ценами;
• Создание прайс-листов;
• Управление документооборотом;
• Аналитика.

Подробнее: Управление продажами

Управление маркетингом

Обновлен модуль «Управление маркетингом» для BPMSoft

Возможности модуля:

• Построение профиля клиента 360°;
• Сегментация контактов и контрагентов;
• Скоринг лидов;
• Управление маркетинговыми кампаниями;
• Email-маркетинг;
• Управление лидами;
• Интеграция с лендингами;
• Трекинг источников лидов;
• Управление мероприятиями;
• Маркетинговый календарь;
• Аналитика.

Подробнее: Управление маркетингом

Управление сервисом

Обновлен модуль «Управление сервисом» для BPMSoft

Возможности модуля:

• Построение профиля клиента 360°;
• Омниканальный контакт-центр;
• Управление обращениями: запросы на обслуживание, инциденты, проблемы;
• Управление знаниями: база знаний;
• Каталог сервисов;
• Управление уровнем обслуживания;
• Управление элементами конфигурации;
• Управление изменениями и релизами;
• Аналитика.

Подробнее: Управление сервисом

Мобильное приложение

Обновлено мобильное приложение BPMSoft

В приложении вы можете управлять бизнес-задачами с мобильного устройства: контактами, лидами, документами, отчетами и платежами. А также оперативно реагировать на любые изменения, отслеживать выполнение планов и прогресс по активностям, вести эффективные коммуникации с клиентами.

Поскольку платформа BPMSoft позволяет гибко настраивать систему под нужды заказчика, мобильное приложение также легко кастомизировать под установленные у вас решения.

Мобильное приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store. Не требует отдельного лицензирования.

Подробнее: Мобильное приложение

Обновлены модули «Управление продажами. Полный цикл», «Управление маркетингом» и «Управление сервисом» для мобильного приложения

Вы можете использовать модули «Управление продажами. Полный цикл», «Управление маркетингом» и «Управление сервисом» в мобильном приложении. 

Реализована возможность создания контактов и контрагентов по QR-кодам

Добавили поддержку QR-кодов для создания карточек контактов и контрагентов начиная с версии 1.1.7.2. На текущий момент поддерживаются визитки в формате vCard (в дальнейшем список доступных форматов будет дополнен).

Подробнее: Заполнение данных контакта по QR-коду

Технологии

Настроена совместимость BPMSoft с Microsoft Windows + Microsoft SQL Server

Начиная с версии BPMSoft 1.1.0 поддерживается работа BPMSoft под ОС Microsoft Windows на СУБД Microsoft SQL Server.