OCC – Релиз
1.2.1
С BPMSoft версии 1.7 модуль «Омниканальные коммуникации» входит в состав основного приложения.
Реализована поддержка нескольких CRM-систем
Теперь коннектор совместим не только с BPMSoft начиная с версии 1.0, но и с Creatio версии 7.18.5.
Улучшен интерфейс приложения
- Добавлена настройка колонок по умолчанию в реестре чатов;
- Оптимизировано отображение длинного текста в поле ввода сообщения;
- Добавлена возможность закрыть окно с эмодзи при вводе сообщения.
Оптимизирована работа файлового сервиса в части поиска файлов
Теперь файловый сервис будет искать файлы по оптимизированному алгоритму, что позволит уменьшить время поиска и снизит нагрузку на систему.
Выполнены обновления для канала «Виджет для сайта»
- Исправлены ошибки при отправке файлов с названием на русском языке: теперь название отображается корректно;
- Теперь сообщение в CRM отправляется после того, как пользователь откроет виджет;
- Исправлена обработка сообщений с GPS-координатами.
Улучшена работа с сообщениями для канала «Вконтакте мессенджер»
- Реализовано корректное получение пересылаемого от клиента сообщения;
- Реализовано корректное получение ответа (цитирования) на сообщение от клиента.
Реализовано расширенное логирование коннектора и событий в CRM
Логи могут использоваться в мониторинге, что улучшит процессы технической поддержки.
Исправлена отправка вложений для каналов «WhatsApp» и «Viber»
- При отправке файлов в канале «WhatsApp» для файлов сохраняются корректные название и тип;
- У клиента есть возможность скачать файлы, отправленные оператором в канале «Viber».