OCC – Релиз 1.3.2

Обновлена версия .NET Core в коннекторе и файловом сервисе

Обновлена версия .NET Core с 3.1 до 7.0 в коннекторе и файловом сервисе, это позволило повысить производительность коннектора в части приема сообщений.

В коннекторе увеличена пропускная способность

Добавлено кэширование и проведен рефакторинг кода, что увеличило скорость обработки всех поступающих в CRM сообщений.

Реализованы очереди сообщений в сторону CRM для всех каналов

В коннекторе реализованы очереди сообщений в сторону CRM для всех каналов. При большом количестве поступающих сообщений очереди повысят надежность их доставки до операторов.

Оптимизирован алгоритм распределения чатов

Обновленный алгоритм позволяет более оперативно распределять чаты на операторов и сокращает нагрузку на CRM.

Создан единый пакет для канала WhatsApp

После установки основного пакета BPMSoft OCC для канала WhatsApp достаточно установить единый пакет, который содержит всю необходимую функциональность.

Обновлен виджета для сайта

Обновлен дизайн виджета для сайта и настроена панель с эмодзи.