Группы контактов в дизайнере взаимосвязей

Простой

Группы позволяют объединять контакты по разным признакам, даже если между ними нет установленных связей. С помощью групп можно выделять проектные команды, спортивные коллективы, рабочие группы или любые другие объединения как внутри организации, так и за его пределами.

Группы на диаграмме взаимосвязей не связаны с группами раздела «Контакты». Это отдельный инструмент для организации данных только на диаграмме взаимосвязей.

Чтобы создать новую группу в дизайнере взаимосвязей, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите в раздел «Контакты» или «Контрагенты».
  2. Откройте вкладку «Взаимосвязи» и нажмите на кнопку Группы для перехода к управлению группами.
  3. Нажмите на кнопку Добавить для добавления новой группы.

Рисунок 1 — Кнопка создания новой группы

Рисунок 1 — Кнопка создания новой группы

  1. В открывшемся окне заполните поля:
    • Имя — укажите название группы. Например, «Продуктовая команда»;
    • Цвет — выберите цветовую метку для визуального выделения группы на диаграмме;
    • Комментарий — при необходимости добавьте описание, например, «Работа над новой функциональностью».

Рисунок 2 — Добавление группы «Продуктовая команда»

Рисунок 2 — Добавление группы «Продуктовая команда»

  1. Сохраните группу.
  2. Для добавления контакта в группу нажмите кнопку Добавить справа от названия группы.

Рисунок 3 — Кнопка добавления контакта в группу

Рисунок 3 — Кнопка добавления контакта в группу

  1. В открывшемся окне заполните поля:
    • Контакт — выберите контакт из списка;
    • Комментарий — при необходимости укажите дополнительную информацию. Например, «Координатор команды».

Рисунок 4 — Добавление контакта в группу

Рисунок 4 — Добавление контакта в группу

  1. Сохраните изменения.
  2. Аналогичным образом добавьте других контактов в группу.

В результате создана новая группа контактов «Продуктовая команда». Подробнее о том, как на диаграмме просмотреть контакты группы, смотрите ниже.

Рисунок 5 — Группа «Продуктовая команда»

Рисунок 5 — Группа «Продуктовая команда»

Просмотр группы контактов на диаграмме

Если на диаграмме выбрать контакт, который состоит в одной или нескольких группах, то автоматически подсвечиваются все контакты, входящие в те же группы.

Рисунок 6 — Подсветка контактов группы при выборе одного из участников


Для того чтобы просмотреть участников конкретной группы, перейдите в панель управления группами Группы → напротив группы нажмите МенюПросмотр участников группы. В результате на диаграмме будут подсвечены контакты только этой группы.

Рисунок 7 — Просмотр участников группы

Рисунок 7 — Просмотр участников группы

Рисунок 8 — Группа «Продуктовая команда» на диаграмме

Рисунок 8 — Группа «Продуктовая команда» на диаграмме

Управление группой

Для настройки группы нажмите кнопку Меню и в меню выберите нужное действие. Доступны следующие возможности:

Рисунок 9 — Меню группы контактов

Рисунок 9 — Меню группы контактов

Таблица 1 — Действия с группой

Действие Описание
Редактировать Изменение названия, комментария или цвета группы
Удалить Удаление всей группы контактов
Просмотр участников группы Просмотр контактов группы на диаграмме. По действию на диаграмме подсвечиваются только контакты, входящие в группу, остальные станут неактивными. Подробнее: Просмотр группы контактов на диаграмме

Для настройки контакта в группе нажмите кнопку Меню напротив контакта и выберите в меню нужное действие: Удалить — исключить контакт из состава группы, Редактировать — изменить комментарий.

Рисунок 10 — Меню контакта в группе

Рисунок 10 — Меню контакта в группе

Рекомендуем изучить

Дизайнер взаимосвязей
Настройка типов взаимосвязей

Материал был полезен для вас?
Вебинар: 22 апреля в 11:00
Приглашаем вас на вебинар «BPMSoft – от выбора к реальным процессам», где покажем, как компании на практике сокращают time-to-market и масштабируют бизнес с помощью решений BPMSoft.
Регистрация на мероприятие
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Рассчитать стоимость
Задать вопрос
Карта сценариев использования ИИ для управления маркетингом, продажами и сервисом
Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Стать образовательным партнёром
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Подписка
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Проверьте вашу почту
Для завершения подписки перейдите по ссылке в письме, которое мы только что отправили. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам».
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее