Канал Одноклассники
Для добавления канала Одноклассники необходимо создать группу (сообщество) в Одноклассниках. Если у вас уже есть группа (сообщество) в Одноклассниках, переходите к шагу Добавление канала в BPMSoft. Если группа не создана ранее, переходите к шагу Создание сообщества Одноклассники.
Создание сообщества Одноклассники
- Откройте Одноклассники и нажмите на кнопку «Создать группу».
Рисунок 1 — Страница в «Одноклассники»
- Выберите тип группы.
Рисунок 2 — Окно «Выберите тип группы»
- Заполните информацию о группе и нажмите на кнопку «Создать».
Рисунок 3 — Окно «Создание группы»
Далее получите «Ключ доступа». Чтобы его получить, выполните следующие шаги:
- Откройте раздел «Сообщения».
Рисунок 4 — Страница «Настройки»
- В поле «Работа с API» нажмите «Получить ключ доступа».
Рисунок 5 — Раздел «Работа с API»
- Скопируйте токен и используйте его при работе с API.
Рисунок 6 — Страница «Ключ доступа для работы с Bot API»
- В поле «Отправлять сообщения могут» выберите значение «Гости и участники», сохраните настройки.
Рисунок 7 — Поле «Отправлять сообщение могут»
Добавление канала в BPMSoft
Для того чтобы добавить канал в BPMSoft:
- Перейдите в раздел «Настройка чатов BPMSoft OCC» в «Дизайнере системы».
- Нажмите
на детали «Каналы» страницы раздела «Настройка чатов BPMSoft OCC», чтобы добавить новый канал.
Рисунок 8 — Деталь «Каналы»
- В открывшемся окне выберите «Одноклассники».
- Заполните поля, описание которых представлено в таблице ниже.
Таблица 1 — Описание полей «Добавление канала Одноклассники»
| Наименование | Описание |
| Название канала | Название канала, которое будет отображаться в BPMSoft |
| Токен | Заполните в поле токен, полученный в Одноклассники |
| Вес канала | Единица веса чата. Данный параметр необходим для настройки нагрузки на оператора |
Рисунок 9 — Страница «Добавление канала Одноклассники»
- Нажмите кнопку «Добавить».
Прикрепите добавленный канал одному из операторов или чат-боту. После этого клиент может написать сообщения сообществу, и оператор получит данные сообщения. Подробнее: Привязка оператора к каналу