Канал Telegram
Создание бот-аккаунта в Telegram
Чтобы создать новый аккаунт для бота в Telegram:
- Откройте приложение «Telegram» и найдите в нем бота @BotFather или перейдите по ссылке https://t.me/BotFather.
- В найденном канале нажмите на кнопку «Start».
Рисунок 1 — Бот «@BotFather»
- Бот предложит список из различных команд. Для того чтобы создать нового бота, выберите команду /newbot или введите данную команду в поле ввода.
Рисунок 2 — Кнопка «/newbot»
- Введите сначала имя своего бота, затем его username, которое обязательно должно заканчиваться на bot. Username используется для создания ссылки на бота.
- После заполнения всех полей будет получено сообщение со ссылкой на данного бота и его токеном.
- Используйте данный токен при добавлении канала Telegram в BPMSoft.
Рисунок 3 — Информация по созданному боту
На этом создание бота завершено.
Изменение бот-аккаунта в Telegram
Вы можете просмотреть или изменить информацию бота. Для этого нажмите на кнопку «/» или введите «/» в поле ввода.
- Выберите команду /mybots из предложенного списка команд.
Рисунок 4 — Кнопка «/mybots»
Примечание. Обратите внимание на то, что в этом списке доступна команда «newbot», которую можно использовать в дальнейшем для создания новых ботов.
- После вызова команды «mybots» нажмите на название бота, для которого необходимо изменить или просмотреть информацию.
Рисунок 5 — Список ботов
- В появившемся меню выберите одну из предложенных кнопок:
Таблица 1 — Описание возможных кнопок для бота
| Кнопка | Описание |
| API Token | Позволяет просмотреть токен данного бота, а также отозвать его при необходимости |
| Edit Bot | Возможность изменить какую-то информацию данного бота (имя, картинку аккаунта бота и прочее) |
| Bot Settings | Настройки аккаунта бота |
| Payments | Привязка возможности платежей для бота |
| Transfer Ownership | Передача прав собственности |
| Delete Bot | Удалить бота |
| Back to Bots List | Возвращение к списку созданных ботов |
Рисунок 6 — Доступные кнопки
Добавление канала в BPMSoft
Для того чтобы добавить канал в BPMSoft:
- Перейдите в раздел «Настройка чатов BPMSoft OCC» в «Дизайнере системы».
- Нажмите
на детали «Каналы» страницы раздела «Настройка чатов BPMSoft OCC», чтобы добавить новый канал.
Рисунок 7 — Деталь «Каналы»
- Выберите канал Telegram.
- Заполните поля, описание которых представлено в таблице ниже:
Таблица 2 — Описание полей на странице «Добавление канала Telegram»
| Наименование | Описание |
| Название | Название канала, которое будет отображаться в BPMSoft |
| Токен | Токен выдается на стороне мессенджера |
| Вес | Единица веса чата. Данный параметр необходим для настройки нагрузки на оператора |