Канал Telegram

Создание бот-аккаунта в Telegram

Чтобы создать новый аккаунт для бота в Telegram:

1. Откройте приложение «Telegram» и найдите в нем бота @BotFather или перейдите по ссылке https://t.me/BotFather.
2. В найденном канале нажмите на кнопку «Start».

Рисунок 1 — Бот «@BotFather»

3. Бот предложит список из различных команд. Для того чтобы создать нового бота, выберите команду /newbot или введите данную команду в поле ввода.

Рисунок 2 — Кнопка «/newbot»

4. Введите сначала имя своего бота, затем его username, которое обязательно должно заканчиваться на bot. Username используется для создания ссылки на бота.
5. После заполнения всех полей будет получено сообщение со ссылкой на данного бота и его токеном.
6. Используйте данный токен при добавлении канала Telegram в BPMSoft.

Рисунок 3 — Информация по созданному боту

На этом создание бота завершено.

Изменение бот-аккаунта в Telegram

Вы можете просмотреть или изменить информацию бота. Для этого нажмите на кнопку «/» или введите «/» в поле ввода.

1. Выберите команду /mybots из предложенного списка команд.

Рисунок 4 — Кнопка «/mybots»

Примечание.  Обратите внимание на то, что в этом списке доступна команда «newbot», которую можно использовать в дальнейшем для создания новых ботов.

2. После вызова команды «mybots» нажмите на название бота, для которого необходимо изменить или просмотреть информацию.

Рисунок 5 — Список ботов

3. В появившемся меню выберите одну из предложенных кнопок:

Таблица 1 — Описание возможных кнопок для бота

Кнопка	Описание
API Token	Позволяет просмотреть токен данного бота, а также отозвать его при необходимости
Edit Bot	Возможность изменить какую-то информацию данного бота (имя, картинку аккаунта бота и прочее)
Bot Settings	Настройки аккаунта бота
Payments	Привязка возможности платежей для бота
Transfer Ownership	Передача прав собственности
Delete Bot	Удалить бота
Back to Bots List	Возвращение к списку созданных ботов

Рисунок 6 — Доступные кнопки

Добавление канала в BPMSoft

Для того чтобы добавить канал в BPMSoft:

1. Перейдите в раздел «Настройка чатов BPMSoft OCC» в «Дизайнере системы».
2. Нажмите  на детали «Каналы» страницы раздела «Настройка чатов BPMSoft OCC», чтобы добавить новый канал.

Рисунок 7 — Деталь «Каналы»

3. Выберите канал Telegram.
4. Заполните поля, описание которых представлено в таблице ниже:

Таблица 2 — Описание полей на странице «Добавление канала Telegram»

Наименование	Описание
Название	Название канала, которое будет отображаться в BPMSoft
Токен	Токен выдается на стороне мессенджера
Вес	Единица веса чата. Данный параметр необходим для настройки нагрузки на оператора

Рекомендуем изучить

Настройка каналов
Создание операторов