Работа с записями в мобильном приложении

Простой

Для переключения между разделами используйте кнопку навигации Список разделов, расположенную на нижней панели экрана. В открывшемся меню выберите нужный раздел.

Рисунок 1 — Меню разделов

Рисунок 1 — Меню разделов

Если рабочее место содержит много разделов, то для просмотра всего списка разделов нажмите кнопку Еще«Ещё». Чтобы скрыть список всех разделов, нажмите Свернуть«Свернуть».

Подробнее о настройке внешнего вида реестра раздела смотрите в статье Реестр раздела мобильного приложения.

Поиск записи

Каждый раздел содержит реестр записей, отображение которого зависит от режима работы мобильного приложения:

  • В онлайн режиме — все записи раздела, которые доступны пользователю. Просмотренные записи в онлайн режиме автоматически сохраняются в кэш. Также закэшировать все или определенные записи можно вручную. Подробнее: Кэширование записей;
  • В гибридном режиме — только те записи, которые сохранены в кэш мобильного устройства. Подробнее: Кэширование записей;
  • В оффлайн режиме — все записи, которые доступны пользователю после синхронизации мобильного приложения с основным.

Для поиска записи вы можете воспользоваться полем поиска. Для этого нажмите кнопку Поиск, в появившейся строке введите ключевые символы или фразу, например, фамилию контакта, и нажмите «Найти».

Поиск выполняется по колонке, выведенной в заголовок реестра в мастере мобильного приложения. Например, по «ФИО» для раздела «Контакты».

Чтобы удалить значение и вернуться к полному списку записей, нажмите Закрыть. Чтобы закрыть строку поиска повторно нажмите Закрыть.

Примечание. В гибридном и оффлайн режимах мобильного приложения при поиске учитывается регистр.

Рисунок 2 — Поиск по реестру раздела

Рисунок 2 — Поиск по реестру раздела

К найденным записям можно дополнительно применить сортировку или фильтрацию значений.

Сортировка записей

Реестр раздела по умолчанию сортируется по первичной колонке, которая выведена в заголовок реестра в мастере мобильного приложения. Подробнее: Реестр мобильного приложения

Вы можете выбрать другую колонку и отсортировать значения по возрастанию или убыванию. Тип сортировки и выбранная колонка отображаются в реестре.

Рисунок 3 — Сортировка записей в реестре раздела

Рисунок 3 — Сортировка записей в реестре раздела

Фильтрация записей

Фильтр

Вы можете отфильтровать записи в разделе с помощью стандартного фильтра. Фильтрация работает по принципу логического «И», то есть результат фильтрации будет соответствовать одновременно всем заданным условиям.

Для перехода к фильтрам нажмите кнопку Фильтр. В мобильном приложении возможно фильтровать данные по всем типам полей.

Отображение списка доступных для фильтрации колонок зависит от режима работы приложения:

  • В режиме онлайн по нажатию на кнопку «Показать все» отобразятся все колонки раздела;
  • В гибридном отображаются колонки, которые выведены на страницу закэшированной записи. Подробнее: Кэширование записей;
  • В оффлайн режиме отображаются только те колонки, которые выведены в реестр и на страницу записи.

Выберите нужную колонку и ее значение для фильтрации записей, затем нажмите на кнопку «Применить».

Примечание. К справочным колонкам в фильтре также можно применять фильтрацию, поиск и сортировку.

Рисунок 4 — Фильтры мобильного приложения

Рисунок 4 — Фильтры мобильного приложения

В результате отобразятся только те записи, которые соответствуют условиям фильтра. Примененный фильтр при переходе в другой раздел сбрасывается.

Примечание. В разделе «Активности» и справочных полях, источником данных которых является объект «Активность», по умолчанию установлен фильтр по колонке «Тип» — активности с типом «Email» не отображаются в реестре. При переходе в другой раздел фильтр сбрасывается до настроек по умолчанию.

Рисунок 5 — Результат применения фильтра

Рисунок 5 — Результат применения фильтра

Чтобы сбросить условия фильтра, нажмите Фильтр для перехода к странице фильтрации и очистите условия с помощью кнопки Удалить. После чего нажмите «Применить».

При поиске записей, содержащих фильтруемый текст, воспользуйтесь символом «%» в начале значения. Например, в разделе «Контрагенты» по фильтру на значение «%кон» в поле «Название» будут отображены все записи, которые имеют в названии символы «кон».

Рисунок 6 — Поиск записи, содержащей фильтруемый текст

Рисунок 6 — Поиск записи, содержащей фильтруемый текст

Группы

Группы представляют собой предустановленные условия фильтрации, которые позволяют быстро просматривать нужные записи. Условия групп задаются с помощью расширенных фильтров в основном приложении.

Для перехода к группам раздела нажмите Группы. В мобильном приложении BPMSoft, как и в основном, представлены два тип групп:

  • Статические Статическая группа — записи в группу добавляются вручную в основном приложении. Группы доступны только в разделе «Контакты»;
  • Динамические Динамическая группа — записи в группу попадают, если удовлетворяют ее условиям.

Подробнее о группах BPMSoft смотрите в статье Фильтрация и группировка.

Чтобы применить условия фильтрации, выберите соответствующую группу в списке и нажмите «Применить».

Примечание. В гибридном и оффлайн режимах использовать группы фильтров невозможно.

Рисунок 7 — Группы фильтров

Рисунок 7 — Группы фильтров

Если в разделе выбрана группа, то соответствующая кнопка посвечивается оранжевым цветом.

Для изменения группы или ее удаления, нажмите Группа. Удалите вверху списка ранее выбранную группу, при необходимости выберите другую и нажмите «Применить».

Рисунок 8 — Удаление примененной группы

Рисунок 8 — Удаление примененной группы

Работа с записями в реестре раздела

Для создания записи нажмите кнопку Добавить в реестре раздела.

Рисунок 9 — Добавление записи в реестр раздела

Рисунок 9 — Добавление записи в реестр раздела

На странице записи доступны поля блока «Основная информация» и групп полей, настроенных в мастере мобильного приложения. Подробнее: Страница раздела мобильного приложения. Работа с деталями осуществляется со страницы записи отдельно. Подробнее: Работа с деталями на странице записи

Рисунок 10 — Создание записи в разделе

Рисунок 10 — Создание записи в разделе

Заполните обязательные поля, отмеченные символом *, и другие необходимые данные. К справочным полям вы можете применить поиск, сортировку и фильтры. Нажмите «Сохранить». В случае ошибки отображается соответствующее уведомление и поля, которые заполнены некорректно, подсвечиваются красной рамкой.

Примечание. Если раздел содержит справочное поле по объекту «Активность», то при выборе значения список по умолчанию будет отфильтрован — активности с типом «Email» не отображаются. При необходимости вы можете изменить условия фильтра для справочного поля.

Рисунок 11 — Ошибка при сохранении записи

Рисунок 11 — Ошибка при сохранении записи

Чтобы просмотреть запись реестра, нажмите кнопку Перейти к странице для перехода к ее странице. Подробнее о настройке страницы записи смотрите в статье Страница раздела мобильного приложения.

Примечание. Для просмотра записей в гибридном режиме (без Интернет-соединения) их необходимо предварительно закэшировать. Подробнее: Кэширование записей

Рисунок 12 — Страница записи раздела

Рисунок 12 — Страница записи

Для редактирования записи нажмите кнопку Редактировать на странице. Чтобы копировать запись, нажмите Меню→ «Копировать запись». Копируются только те значения полей, которые выведены на страницу мобильного приложения.

Примечание. Вы можете изменить значения полей в скопированной записи перед сохранением. Например, для отображаемого значения (ФИО контакта, название контрагента, номер заказа и др.), чтобы отличить скопированную запись от исходной.

Для удаления записи нажмите Меню→ «Удалить».

Примечание. Если запись имеет связь с другими объектами/записями, ее нельзя удалить в мобильном приложении.

Запись, созданная или измененная в гибридном или оффлайн режиме, отмечается серой точкой. Это означает, что запись необходимо синхронизировать с основным приложением. Подробнее: Синхронизация данных с основным приложением

Рисунок 13 — Несинхронизированная запись раздела «Контакты»

Рисунок 13 — Поиск записи, содержащей фильтруемый текст

Работа с деталями на странице записи

В мобильном приложении работа со встроенными и стандартными деталями отличается. Подробнее о добавлении и настройке деталей смотрите в статье Детали мобильного приложения.

Примечание. Для деталей с активностями по умолчанию применена фильтрация по колонке «Тип»:
  • Если используется базовая деталь «Активности email» — отображаются только активности с типом «Email»;
  • Если используется любая другая деталь по объекту «Активности» — отображаются все активности, кроме активностей с типом «Email».
Примечание. Если деталь содержит справочное поле по объекту «Активность», то при выборе значения список по умолчанию будет отфильтрован — активности с типом «Email» не отображаются. При необходимости вы можете изменить условия фильтра для справочного поля.

Встроенная деталь

Для просмотра реестра встроенной детали нажмите Просмотреть. Ниже отобразятся записи, колонки для которых вы можете настроить в мастере мобильного приложения.

Чтобы добавить запись на деталь, нажмите Добавить и укажите значения полей. К справочным полям вы можете применить поиск, сортировку и фильтрацию. Сохраните изменения.

Примечание. Запись, добавленная в гибридном или оффлайн режиме, отмечается серой точкой. Это означает, что требуется синхронизация с основным приложением.

Рисунок 14 — Реестр встроенной детали «Адреса»

Рисунок 14 — Реестр встроенной детали «Адреса»

Для редактирования записи перейдите на страницу детали, нажав Перейти на страницу. Чтобы изменить данные записи, нажмите Редактировать. Для копирования или удаления записи нажмите Меню→ «Копировать запись» или «Удалить». Копируются только те значения колонок, которые выведены на встроенную деталь.

Стандартная деталь

Для просмотра реестра стандартной детали нажмите Перейти на страницу. К реестру записей можно применить поиск, сортировку и фильтрацию.

Примечание. Для стандартной детали по объекту «Активности» по умолчанию установлен фильтр по колонке «Тип». При необходимости вы можете изменить его условия.

Рисунок 15 — Реестр стандартной детали на странице контакта

Рисунок 15 — Реестр стандартной детали на странице контакта

Информация по записям стандартной детали доступна на отдельной странице. Чтобы просмотреть запись детали, нажмите Перейти на страницу. На странице записи детали вы можете изменить данные, копировать или удалить запись.

Отображение реестра и страницы записи стандартной детали зависит от объекта, по которому выведена деталь. Подробнее: Детали мобильного приложения

Загрузка файлов

Вы можете скачивать и загружать файлы на деталь «Файлы и ссылки». Предварительно деталь необходимо вывести в мобильное приложение в качестве встроенной или стандартной детали. Подробнее: Детали мобильного приложения

Рисунок 16 — Файлы и ссылки в мобильном приложении

Рисунок 16 — Файлы и ссылки в мобильном приложении

Для просмотра файла его необходимо скачать на мобильное устройство. Для этого нажмите кнопку Скачать файл и выберите папку, в которую будут скачиваться файлы. Настройка папки сохраняется до выхода из мобильного приложения. После скачивания перейдите в указанную папку и откройте файл.

Примечание. В оффлайн режиме при наличии интернет-соединения файл возможно скачать в папку мобильного устройства.

Чтобы добавить файл нажмите Добавить на детали и выберите его на мобильном устройстве. В результате файл отобразится на детали. Максимально допустимый размер файла — 100 Мб. Также вы можете сделать снимок с камеры, который автоматически загрузится на деталь с названием файла в формате Mobile_2_0_Camera_ddmmyyyy_hhMMss.

Примечание. Для доступа к камере предоставьте мобильному приложению BPMSoft разрешение на своем мобильном устройстве.
В гибридном и оффлайн режимах добавление файлов недоступно.

Скачивание и загрузка файла могут выполняться в фоновом режиме. В случае ошибки отображается соответствующее уведомление, и файл будет выделен красной рамкой. Вы можете повторно скачать файл Скачать файл или загрузить на деталь Загрузить файл.

Удалить файлы из мобильного приложения невозможно. Вы можете удалить файлы в основном приложении BPMSoft.

Кэширование записей

Чтобы работать с записями разделов и деталей при отсутствии Интернет-соединения, необходимо записи сохранить в кэш мобильного устройства.

В оффлайн режиме записи кэшируются автоматически при первом входе в мобильное приложение (первичная синхронизация). Подробнее: Синхронизация данных в оффлайн режиме

В онлайн режиме записи кэшируются следующими способами:

  • Автоматически: запись сохраняется в кэш сразу, как только пользователь зайдет и просмотрит страницу записи;
  • Вручную: пользователь предварительно выбирает, какие записи необходимо закэшировать.
Примечание. Обратите внимание, при кэшировании записей разделов BPMSoft автоматически сохраняет в кэш только записи встроенных деталей. Записи стандартных деталей необходимо кэшировать отдельно — либо в разделе, по которому выведена деталь на страницу, либо в реестре самой детали. Например, если страница контакта содержит стандартную деталь «Активности» и пользователю доступен раздел «Активности», то записи можно закэшировать как через раздел, так и в реестре самой детали.

Для кэширования записей вручную:

  1. Перейдите в нужный раздел или стандартную деталь.
  2. При необходимости примените к реестру записей поиск, фильтрацию или сортировку.
  3. Нажмите кнопку Кнопка Закэшировать . Если применена фильтрация, то в списке отобразятся только найденные записи.

Рисунок 17 — Кэширование записей раздела «Контакты»

Рисунок 17 — Кэширование записей раздела «Контакты»

  1. Выберите нужные записи или нажмите «Выбрать все» для выделения всех записей.

Рисунок 18 — Выбор контактов для кэширования

Рисунок 18 — Выбор контактов для кэширования

  1. Нажмите кнопку «Закэшировать».

Таким образом выбранные записи сохранены в кэш мобильного устройства. При переходе в гибридным режим к закэшированным записям возможно применять поиск, фильтрацию или сортировку.

В случае ошибки кэширования отобразится соответствующее уведомление, записи в реестре при этом выделятся красной рамкой. Вы можете повторно закэшировать запись, нажав кнопку Повторно кэшировать.

Рисунок 19 — Незакэшированные записи

Рисунок 19 — Незакэшированные записи

Примечание. Кэширование файлов и ссылок недоступно. Для работы с файлами в гибридном режиме (без Интернета) необходимо заблаговременно скачать их на мобильное устройство.
Примечание. При закрытии мобильного приложения — как по инициативе пользователя, так и в результате сбоя — записи, находившиеся в процессе кэширования, не сохраняются в кэш. В таком случае необходимо выполнить повторное кэширование этих записей.

Рекомендуем изучить

Работа в мобильном приложении

Материал был полезен для вас?
Заявка на индивидуальный тренинг
Заявка на обучение в формате тренинга
Заявка на консультацию по обучению
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Предпочитаемый способ связи
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Предпочитаемый способ связи
Вебинар: 25 июня в 11:00
Приглашаем вас на вебинар: BPMSoft CRM без отраслевых границ. От трейдинга до здравоохранения. Опыт и цифры
Готовы сделать выбор CRM? (детальная)
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Предпочитаемый способ связи
Готовы сделать выбор CRM?
Оставьте заявку, и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас, подберут подходящую конфигурацию и рассчитают стоимость проекта.
Предпочитаемый способ связи
Регистрация на мероприятие
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Предпочитаемый способ связи
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Предпочитаемый способ связи
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Предпочитаемый способ связи
Рассчитать стоимость
Предпочитаемый способ связи
Лучшие CRM-системы в России: выводы Фонда «Сколково»
Какие CRM выбирают крупнейшие российские компании? Скачайте исследование рынка CRM-систем 2026 от Фонда «Сколково» и TAdviser
Задать вопрос
Предпочитаемый способ связи
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Заявка на онлайн-консультации по BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Стать образовательным партнёром
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Подписка
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Проверьте вашу почту
Проверьте вашу почту
Для завершения подписки перейдите по ссылке в письме, которое мы только что отправили. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам».
MAX Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее