BPMSoft позволяет создавать изменения по выявленным проблемам для дальнейшего решения.
В BPMSoft существует несколько способов создания нового изменения:
Для создания изменения нажмите кнопку «Добавить изменение» на панели инструментов раздела.
Рисунок 1 — Добавление изменения в разделе
Заполните обязательное поле «Тема». Для сохранения записи нажмите кнопку «Сохранить». В результате созданное изменение будет отображено в реестре раздела «Изменения»
Подробное описание полей смотрите в разделе Страница изменения.
Вы можете добавлять новые изменения, находясь в любом разделе BPMSoft. Для этого на панели разделов нажмите кнопку и в выпадающем меню выберите значение «Изменение».
Рисунок 2 — Создание изменения из панели разделов
На открывшейся странице заполните обязательное поле «Тема» и сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить». В результате созданная запись изменения будет отображена в реестре раздела «Изменения».
Новую запись в разделе можно создать с помощью командной строки. Для этого выполните команду «Создать Изменение», заполните и сохраните страницу новой записи. Подробнее: Командная строка
С помощью импорта данных вы можете произвести массовое или единичного добавление изменений из заранее подготовленной таблицы Excel. Подробнее: Импорт данных
В разделе «Изменения» представлен набор стандартных действий BPMSoft. Подробнее о стандартных действия смотрите в статье Обзор интерфейса системы.
Рисунок 3 — Действия раздела «Изменения»
Страница записи изменения состоит из следующих логических блоков:
Рисунок 4 — Страница изменения
Панель инструментов является базовой частью всех страниц разделов в BPMSoft. Подробнее: Страница записи
Меню «Действия» содержит стандартные команды для работы с записью. Подробнее: Панель инструментов страницы записи
На странице изменения содержатся обязательные для заполнения поля, отображающие общую информацию об изменении. Подробное описание полей представлено в таблице 1.
Таблица 1 — Описание полей «Общие данные»
Примечание. «Номер» изменения генерируется автоматически по шаблону из системной настройки «Маска номера изменения».
Страница изменения содержит следующие вкладки, на которых отображена вся необходимая информация:
На вкладке «Классификация» отображены следующие элементы:
В группе полей «Основная информация» отображена общая информация об изменении.
Рисунок 5 — Группа полей «Общая информация»
Таблица 2 — Описание группы полей «Общая информация»
На детали «Конфигурационные единицы» отображаются конфигурационные единицы из раздела «Конфигурации». Подробнее: Раздел «Конфигурации»
Рисунок 6 — Деталь «Конфигурационные единицы»
На детали «Сервисы» отображаются сервисы, которые связаны с текущем изменением. Подробнее: Сервисы
Рисунок 7 — Деталь «Сервисы»
На детали «Обращения» содержатся обращения, которые связаны с текущим изменением. Для добавления новых обращений необходимо на детали нажать на кнопку и выбрать необходимое обращение. Подробнее: Раздел «Обращения»
Рисунок 8 — Деталь «Обращения»
На детали «Проблемы» содержатся проблемы, которые связаны с текущим изменением. Для добавления новых проблем необходимо на детали нажать на кнопку и выбрать необходимую проблему. Подробнее: Проблемы
Рисунок 9 — Деталь «Проблемы»
На вкладке «Выполнение» отображены следующие элементы:
В группе полей «Выполнение изменения» отображена информация об планируемых и фактических данных по реализации изменения.
Рисунок 10 — Группа полей «Выполнение изменения»
Таблица 3 — Описание группы полей «Выполнение изменения»
На детали «Активности» содержатся активности, которые связаны с текущим изменением. Для добавления новой активности необходимо нажать на кнопку и заполнить обязательные поля, после чего сохранить запись. Подробнее: Раздел «Активности»
Рисунок 11 — Деталь «Активности»
На детали «Email» содержатся сообщения, которые связанны с текущим изменением. Для добавления нового сообщения необходимо нажать на кнопку и заполнить обязательные поля, после чего сохранить запись.
На вкладке «Файлы и примечания» отображены следующие элементы:
На деталь «Файлы и ссылки» загружаются файлы документов изменения, а также прикрепляются внешние ссылки для изменения. Подробнее: Файлы и примечания
Рисунок 12 — Деталь «Файлы и ссылки»
В поле «Примечания» указывается любой текст, который будет отображаться только на странице текущего изменения. Подробнее: Файлы и примечания
Рисунок 13 — Группа полей «Примечания»
На вкладке «Лента» отображаются сообщения внутрикорпоративной социальной сети, связанные с текущим изменением. С помощью ленты контакты, отвечающие за текущее изменение, могут переписываться между собой, комментировать и реагировать на сообщения. Подробнее: Лента
Рисунок 14 — Вкладка Лента
Итоги раздела — это отдельная страница, содержащая панели итогов с дашбордами: графиками, показателями, списками, и т. д. Подробнее: Виды итогов . Итоги используются для анализа данных по изменениям.
Страница итогов по изменениям содержит следующие панели итогов:
На панели итогов «Беклог изменений за текущий квартал» отображены в графическом виде следующие данные:
На панели итогов «Текущее состояние» отображены в графическом виде следующие данные:
На панели итогов «KPIs за текущее полугодие» отображены в графическом виде следующие данные:
Также в итоги раздела возможно добавить новые панели итогов и дашборды. Подробнее: Дашборды и аналитика
Сервисы Раздел «Конфигурации» Раздел «Релизы»