Раздел «Изменения»

Простой

PDF

BPMSoft позволяет создавать изменения по выявленным проблемам для дальнейшего решения.

Создание изменения

В BPMSoft существует несколько способов создания нового изменения:

Вручную в разделе «Изменения»;
Вручную с помощью кнопки быстрого добавления на панели разделов;
Создание с помощью командной строки;
Автоматическое создание с помощью импорта данных из файла Excel.

Создание в разделе «Изменения»

Для создания изменения нажмите кнопку «Добавить изменение» на панели инструментов раздела.

Рисунок 1 — Добавление изменения в разделе

Заполните обязательное поле «Тема». Для сохранения записи нажмите кнопку «Сохранить». В результате созданное изменение будет отображено в реестре раздела «Изменения»

Подробное описание полей смотрите в разделе Страница изменения.

Создание с помощью кнопки быстрого добавления на панели разделов

Вы можете добавлять новые изменения, находясь в любом разделе BPMSoft. Для этого на панели разделов нажмите кнопку и в выпадающем меню выберите значение «Изменение».

Рисунок 2 — Создание изменения из панели разделов

На открывшейся странице заполните обязательное поле «Тема» и сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить». В результате созданная запись изменения будет отображена в реестре раздела «Изменения».

Создание с помощью командной строки

Новую запись в разделе можно создать с помощью командной строки. Для этого выполните команду «Создать Изменение», заполните и сохраните страницу новой записи. Подробнее: Командная строка

Создание с помощью импорта данных

С помощью импорта данных вы можете произвести массовое или единичного добавление изменений из заранее подготовленной таблицы Excel. Подробнее: Импорт данных

Действия раздела «Изменения»

В разделе «Изменения» представлен набор стандартных действий BPMSoft. Подробнее о стандартных действия смотрите в статье Обзор интерфейса системы.

Рисунок 3 — Действия раздела «Изменения»

Страница изменения

Страница записи изменения состоит из следующих логических блоков:

Панель инструментов.
Общие данные об изменении.
Вкладки страницы.

Рисунок 4 — Страница изменения

1 — Панель инструментов

Панель инструментов является базовой частью всех страниц разделов в BPMSoft. Подробнее: Страница записи

Меню «Действия» содержит стандартные команды для работы с записью. Подробнее: Панель инструментов страницы записи

2 — Общие данные

На странице изменения содержатся обязательные для заполнения поля, отображающие общую информацию об изменении. Подробное описание полей представлено в таблице 1.

Таблица 1 — Описание полей «Общие данные»

Поля	Описание
Тема	В поле указывается тема изменения
Описание	В поле указывается описание изменения. Например, что необходимо сделать в изменении
Состояние	В поле выбирается состояния изменения. Например, «Новое» или «В работе»
Приоритет	В поле выбирается приоритет изменения. Например, «Критичный»
Номер	Поле автоматически заполняется кодом изменения в формате CR-{0} и доступно только для чтения
Ответственный	В поле указывается контакт, который ответственен за текущее изменение
Группа ответственных	В поле указывается роль, в которую входят пользователи, ответственные за изменение

Примечание. «Номер» изменения генерируется автоматически по шаблону из системной настройки «Маска номера изменения».

3 — Вкладки страницы

Страница изменения содержит следующие вкладки, на которых отображена вся необходимая информация:

Вкладка «Классификация»;
Вкладка «Выполнение»;
Вкладка «Файлы и примечания»;
Вкладка «Лента».

Вкладка «Классификация»

На вкладке «Классификация» отображены следующие элементы:

Группа полей «Общая информация»

В группе полей «Основная информация» отображена общая информация об изменении.

Рисунок 5 — Группа полей «Общая информация»

Таблица 2 — Описание группы полей «Общая информация»

Название	Описание
Цель	В поле выбирается цель, которую необходимо достигнуть в текущем изменении
Категория	В поле по умолчанию указана категория «Нормальное», но вы можете выбрать другое значение из справочника
Релиз	В поле выбирается релиз, в котором происходит текущее изменение
Источник	В поле по умолчанию указан источник «Проект», но вы можете выбрать другое значение из справочника
Автор	В поле указывается контакт текущего изменения
Дата регистрации	Поле автоматически заполняется текущей датой и временем и доступно только для чтения

Деталь «Конфигурационные единицы»

На детали «Конфигурационные единицы» отображаются конфигурационные единицы из раздела «Конфигурации». Подробнее: Раздел «Конфигурации»

Рисунок 6 — Деталь «Конфигурационные единицы»

Деталь «Сервисы»

На детали «Сервисы» отображаются сервисы, которые связаны с текущем изменением. Подробнее: Сервисы

Рисунок 7 — Деталь «Сервисы»

Деталь «Обращения»

На детали «Обращения» содержатся обращения, которые связаны с текущим изменением. Для добавления новых обращений необходимо на детали нажать на кнопку и выбрать необходимое обращение. Подробнее: Раздел «Обращения»

Рисунок 8 — Деталь «Обращения»

Деталь «Проблемы»

На детали «Проблемы» содержатся проблемы, которые связаны с текущим изменением. Для добавления новых проблем необходимо на детали нажать на кнопку и выбрать необходимую проблему. Подробнее: Проблемы

Рисунок 9 — Деталь «Проблемы»

Вкладка «Выполнение»

На вкладке «Выполнение» отображены следующие элементы:

Группа полей «Выполнение изменения»

В группе полей «Выполнение изменения» отображена информация об планируемых и фактических данных по реализации изменения.

Рисунок 10 — Группа полей «Выполнение изменения»

Таблица 3 — Описание группы полей «Выполнение изменения»

Название	Описание
План. завершение	В поле указывается дата и время планируемого завершения реализации изменения
План. трудозатраты (часов)	В поле указываются планируемые трудозатраты в часах
Факт. завершение	В поле указывается дата и время фактического завершения реализации изменения
Факт. трудозатраты (часов)	В поле указываются фактические трудозатраты в часах
Родительское изменение	В поле выбирается родительское изменение

Деталь «Активности»

На детали «Активности» содержатся активности, которые связаны с текущим изменением. Для добавления новой активности необходимо нажать на кнопку и заполнить обязательные поля, после чего сохранить запись. Подробнее: Раздел «Активности»

Рисунок 11 — Деталь «Активности»

Деталь «Email»

На детали «Email» содержатся сообщения, которые связанны с текущим изменением. Для добавления нового сообщения необходимо нажать на кнопку и заполнить обязательные поля, после чего сохранить запись.

Вкладка «Файлы и примечания»

На вкладке «Файлы и примечания» отображены следующие элементы:

Деталь «Файлы и ссылки»

На деталь «Файлы и ссылки» загружаются файлы документов изменения, а также прикрепляются внешние ссылки для изменения. Подробнее: Файлы и примечания

Рисунок 12 — Деталь «Файлы и ссылки»

Деталь «Примечания»

На детали «Примечания» указывается любой текст, который будет отображаться только на странице текущего изменения. Подробнее: Файлы и примечания

Рисунок 13 — Деталь «Примечания»

Вкладка «Лента»

На вкладке «Лента» отображаются сообщения внутрикорпоративной социальной сети, связанные с текущим изменением. С помощью ленты контакты, отвечающие за текущее изменение, могут переписываться между собой, комментировать и реагировать на сообщения. Подробнее: Лента

Рисунок 14 — Вкладка Лента

Итоги раздела «Изменения»

Итоги раздела — это отдельная страница, содержащая панели итогов с дашбордами: графиками, показателями, списками, и т. д. Подробнее: Виды итогов . Итоги используются для анализа данных по изменениям.

Страница итогов по изменениям содержит следующие панели итогов:

«Аналитика базы конфигурационных единиц»;
«Текущее состояние»;
«KPIs за текущее полугодие».

На панели итогов «Аналитика базы конфигурационных единиц» отображены в графическом виде следующие данные:

Линия «Динамика регистрации и закрытия изменений»;
Горизонтальная гистограмма «Проблемные изменения»;
Список «Изменения в активных релизах».

На панели итогов «Текущее состояние» отображены в графическом виде следующие данные:

Линия «План/факт завершение изменений»;
Показатель «Просроченных»;
Список «Запланированные изменения».

На панели итогов «KPIs за текущее полугодие» отображены в графическом виде следующие данные:

Показатель «Общее количество изменений»;
Показатель «из них выполнено»;
Показатель «из них отменено»;
Круговая диаграмма «Изменения по источникам»;
Горизонтальная гистограмма «Трудозатраты по изменениям».

Также в итоги раздела возможно добавить новые панели итогов и дашборды. Подробнее: Дашборды и аналитика