В зависимости от результатов работы с потенциальным клиентом могут быть следующие финальные стадии процесса управления лидом:
Рисунок 1 — Финальные стадии лида
На финальную стадию «Потребность удовлетворена» лид переводится автоматически при завершении процесса корпоративных продаж. Подробнее: Стадии продажи.
При необходимости вы можете вручную перевести лида на данную стадию, выбрав значение «Потребность удовлетворена» на ленте стадий.
Рисунок 2 — Финальная стадия лида «Потребность удовлетворена»
На финальную стадию «Потребность отсутствует» лид может быть переведен как автоматически при выборе результатов задач на предыдущих стадиях, так и вручную.
Вручную отсутствие потребности можно зафиксировать на любой стадии лида, если клиент не заинтересован в продуктах или услугах вашей компании и требуется прекратить работу с ним. Для этого на странице лида нажмите на кнопку панели инструментов «Действия» и выберите значение «Не заинтересован» (Рисунок 3).
Рисунок 3 — Установка отсутствия потребности у клиента
В результате лид перейдет на финальную стадию «Потребность отсутствует» (Рисунок 4).
Рисунок 4 — Финальная стадия лида «Потребность отсутствует»
На любой стадии лида вы можете дисквалифицировать его для прекращения работы с ним. Для этого на странице лида нажмите на кнопку панели инструментов «Действия» → «Дисквалифицировать» и выберите причину дисквалификации «Не может быть клиентом» или «Некорректные данные» (Рисунок 5). Расширить набор причин дисквалификации можно в справочнике «Причины дисквалификации».
Рисунок 5 — Дисквалификация лида
В результате лид перейдет на финальную стадию «Дисквалифицирован» и в поле профиля записи «Причина дисквалификации» отобразится выбранная причина (Рисунок 6).
Примечание. Если лид был дисквалифицирован с помощью ленты стадий, то в поле «Причина дисквалификации» значение не отображается. Вы можете вручную установить причину, выбрав значение из выпадающего списка.
Рисунок 6 — Финальная стадия лида «Дисквалифицирован»
Раздел Лиды Обзор стадий лида Квалификация лида Взращивание лида Перевод лида в продажу Ожидание продажи лида
Ссылка, по которой вы перешли, больше недействительна — её срок действия закончился. Ссылка активна в течение 24 часов.
Вы можете запросить новую ссылку.
До встречи в экосистеме BPMSoft.
Теперь вы зарегистрированы в экосистеме BPMSoft. Авторизуйтесь, чтобы получить доступ ко всем её возможностям.
Если у вас возникнут трудности с использованием сайта или сервисов, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
К сожалению, ссылка больше не активна — она действовала только 24 часа.
Здравствуйте.
Эта ссылка больше недействительна, так как вы запрашивали новую.
Перейдите по последней ссылке или запросите новую.
Ссылка, по которой вы перешли, недействительна.
Если вы хотите восстановить пароль, просто запросите новую ссылку.
Ваш пароль успешно обновлён — теперь вы можете пользоваться всеми возможностями экосистемы BPMSoft.
Ваш пароль успешно изменен, вы можете продолжить работу в экосистеме BPMSoft.
Учётная запись пока не активирована.
Мы отправили письмо для подтверждения на ваш Email — перейдите по ссылке в течение 24 часов с момента регистрации.
Если письмо не пришло, пожалуйста, напишите нам об этом.
До встречи в экосистемe BPMSoft.
Учетная запись заблокирована
Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения данных.
Если пользователь с указанным Email зарегистрирован в системе BPMSoft, ему на почту отправлена ссылка для восстановления пароля.
Чтобы установить новый пароль, перейдите по ссылке из письма.
Ссылка активна в течение 24 часов.