Создание канала в Viber

С 05.02.2024 для создания новых чат-ботов необходимо обратиться к партнерам Viber или напрямую в техническую поддержку Viber. Чат-боты, созданные до 05.02.2024, в настоящее время работают на основе предыдущей коммерческой модели

Добавление канала в BPMSoft

Для того чтобы добавить канал в BPMSoft:

  1. Перейдите в раздел «Настройка чатов» в «Дизайнере системы».
  2. Нажмите Кнопка Плюс.svg на детали «Каналы» страницы раздела «Настройка чатов», чтобы добавить новый канал.

Рисунок 1 — Деталь «Каналы»

Рисунок 1 — Деталь «Каналы».png

  1. Выберите канал «Viber».
  2. Заполните поля, описание которых представлено в таблице ниже:

Таблица 1 — Описание полей на странице «Добавление канала Viber»

Наименование Описание
Название канала Название канала, которое будет отображаться в BPMSoft
Токен Токен, который был получен ранее со стороны Viber
Вес канала Единица веса чата. Данный параметр необходим для настройки нагрузки на оператора

Рисунок 2 — Страница «Добавление канала Viber»

Рисунок 2 — Страница «Добавление канала Viber».png

После нажатия на кнопку «Добавить» данный канал отобразится в списке каналов. На этом настройка канала завершена.

Примечание. Для того чтобы создать ссылку на канал, скопируйте Uri созданного вами канала и вставьте его вместо Uri следующей ссылки: «viber://pa?chatURI=Uri».

Если канал не находится в поиске в Viber, отправьте его через кнопку «Поделиться» и «Пригласить друзей».

Рекомендуем изучить

Создание операторов
Настройка каналов

Материал был полезен для вас?
Вебинар: CRM 2026 – ядро цифровой трансформации бизнеса
26 февраля 2026 в 11:00 поговорим, как современные CRM-системы помогают поднять управление бизнесом на новый уровень эффективности
Регистрация на мероприятие
Оставить заявку
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Демонстрационная версия BPMSoft
Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней.
Типовое внедрение
Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Рассчитать стоимость
Задать вопрос
Карта сценариев использования ИИ для управления маркетингом, продажами и сервисом
Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства*
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Есть вопросы?
Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?
*
Стать образовательным партнёром
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Подписка
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Проверьте вашу почту
Для завершения подписки перейдите по ссылке в письме, которое мы только что отправили. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам».
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее